Faire un Hard Reset propre et complet de son Nokia N97 ou N97 mini

hard-reset-n97

Je me suis rendu compte qu’il manquait un tutoriel essentiel sur ce blog : faire un beau hard reset de son N97. Le sujet a été bien abordé sur le forum, cet article s’en inspire donc, merci à Mric !

Pourquoi faire un Hard Reset ?

  • Si vous souhaitez repartir à zéro sur une configuration d’usine (pour une mise à jour par exemple ou si vous vendez votre téléphone)
  • Si votre N97 ou N97 mini est lent comme jamais et que vous n’arrivez pas à trouver de solution
  • Si vous avez un ou plusieurs bugs persistants

Attention ! Un Hard Reset efface l’intégralité de la mémoire du téléphone (C:) ! C’est d’ailleurs pour cela que la première étape consiste à sauvegarder vos données.

Note : Avant de faire un Hard Reset, tentez un Soft Reset (mise en zéro uniquement des configurations, rien n’est supprimé) en tapant *#7780# puis en entrant le code de verrouillage 12345.


1. Sauvegardez vos fichiers

Comme expliqué, un Hard Reset efface toutes les données présentes sur le mémoire C: du téléphone, pensez donc à les sauvegarder. Vous pouvez le faire sur un ordinateur ou directement depuis le téléphone (sauvegarde sur carte mémoire).


La méthode est différente sur PC ou sur Mac. Sachez aussi qu’il est plus facile et complet de sauvegarder vos données sur un PC, PC Suite aidant.

Sur PC (Windows)

Pour cette manipulation, nous utilisons Nokia PC Suite (téléchargeable ICI) mais vous pouvez aussi utiliser Nokia Ovi Suite (téléchargeable ICI, qui est fourni maintenant par défaut, le fonctionnement est sensiblement le même).


Votre téléphone doit être connecté à votre PC par le câble USB ou par bluetooth. A l’installation de Nokia PC Suite, vous avez dû faire détecter le téléphone, si ce n’est pas le cas, installez ou réinstallez Nokia PC Suite.

Lancez l’application, cette fenêtre s’ouvre, cliquez sur l’icône coffre « sauvegarder ».

HR-pcsuite-1

 

Cliquez ensuite sur l’icône Sauvegarder (la seconde icône permet de Restaurer les données).

HR-pcsuite-2

 

Cette fenêtre permet de sélectionner les informations que vous souhaitez sauvegarder. Lors de la restauration il sera possible de sélectionner quelles informations restaurer donc n’hésitez pas à tout cocher (attention toutefois à votre espace disque si vous être un peu limite).

HR-pcsuite-3

 

Faites suivant, sélectionnez l’emplacement de sauvegarde et son nom et c’est ok.

 

Sur Mac

Il n’existe pour le moment aucun équivalent réel de Nokia PC Suite ou Nokia Ovi Suite pour Mac. Par contre il existe 2 applications qui permettent d’arriver à un résultat correct. La première est iSync, la seconde est Nokia Multimedia Transfer.

iSync (téléchargeable ici) est une application qui permet de synchroniser son Nokia avec son Mac au niveau des contacts et du calendrier. La synchronisation se fait avec iCal.

Nokia Multimedia Transfer (téléchargeable ici) est une application (pas encore 100% compatible N97) qui permet de faciliter la sauvegarde et le transfert des fichiers photos et musicaux via iTunes et iPhoto. A l’heure actuelle, elle fonctionne correctement avec iTunes mais pas avec iPhoto.

En ce qui concerne les fichiers multimédias, je vous conseille plutôt de les transférer directement par câble ou bluetooth. Connectez votre téléphone à votre Mac, accédez à la mémoire téléphone ou masse via le Finder et copiez/collez les dossiers Videos, Images, Sounds et Music Store Downloads (si vous avez).

 

Synchronisation avec iSync

Téléchargez et installez iSync. Connectez votre N97 en bluetooth ou USB (un tutoriel complet en français est disponible ici) puis configurez iSync. Choisissez les informations à synchroniser et cliquez sur « Synchroniser les appareils ». Notez qu’il s’agit d’une synchronisation et pas uniquement d’une sauvegarde, les données de votre ordinateur seront aussi transférées (configurable). Vous pouvez aussi synchroniser plusieurs téléphones en même temps.

HR-isync-1

 

Depuis le téléphone

Dernière possibilité, la sauvegarde sur carte mémoire directement du téléphone.

Allez dans Menu > Applications > Bureau > Gestionnaire de fichiers. Sélectionnez Sauvegarde.

HR-sauvtel-1

 

Choisissez ensuite le contenu de la sauvegarde. Attention à l’espace disponible sur votre carte mémoire. Il n’est pas possible de faire une sauvegarde sur la mémoire de masse (ce qui en soi est plutôt logique vous comprendrez pourquoi).

HR-sauvtel-2

 

Puis faites Options > Sauvegarder maintenant et patientez.

 

2. Désinstallez toutes les applications (facultatif mais recommandé)

Si vous avez installé des applications sur la mémoire de masse, je vous conseille de les désinstaller avant de faire votre Hard Reset. Concrètement si vous avez des applications installées sur la mémoire de masse, elle resteront installées après le Hard Reset mais le lien Firmware <> Application n’existera plus. Cela peut poser des problèmes.

Tout d’abord, notez le nom des applications que vous comptez réinstaller après le Hard Reset. Conseil : Si possible, regroupez les fichiers d’installation de ces applications dans un dossier sur votre ordinateur, vous pourrez ainsi utiliser Auto Installer (disponible ici) pour installer en une fois vos applications.

Pour désinstaller les applications, je vous conseille dans un premier temps d’utiliser Batch Uninstaller (disponible ici, testé par le blog) qui permet en une fois de désinstaller un bon paquet d’applications (uniquement les installations .sis et .sisx, et encore parfois elles n’apparaissent pas toutes dans la liste).

Une fois cette première « couche » passée, finalisez les désinstallations par la manière classique, en passant par Menu > Paramètres > Applications > Applications Installées. Désinstallez ce qui reste.



3. Formatez la mémoire de masse (facultatif mais recommandé)

Le but d’un Hard Reset est de revenir à une configuration d’usine la plus vierge possible. Dans cet objectif, il est préférable de formater également la mémoire de masse du téléphone, vous repartirez ainsi avec un N97 propre à 100%.

Note : Sauvegardez vos fichiers multimédias (comme expliqué précédemment) présents sur la mémoire de masse avant de faire cette procédure. Il est préférable également de retirer toute carte mémoire du téléphone avant de faire cette manipulation. Si vous avez également des fichiers sur une carte mémoire, les mêmes manipulations s’appliquent. D’autre part, si vous souhaitez formater la mémoire de masse, prenez soin de réaliser l’étape 2 (désinstallation des applications) au préalable.


Sur PC (Windows)

Connectez votre téléphone par câble en mode « Stockage de masse » (quand vous connectez le téléphone sélectionnez « Stockage de masse » sur l’écran). Le téléphone apparaitra alors dans votre Poste de travail en tant que disque dur externe.

Faites Clic droit (sur l’icône en question) > Formater. Dans les options laissez FAT32 et vous pouvez (si vous le souhaitez) donner un nom au téléphone (il apparaitra ensuite avec ce nom, normalement). Vous pouvez faire un formatage rapide mais privilégiez un formatage normal. Cliquez sur Démarrer.

HR-formatPC-1

 

Sur Mac

Connectez votre téléphone par câble USB et sélectionnez le mode Stockage de masse. Lancez l’utilitaire de disque (utilisez Spotlight). Dans la liste sur le côté choisissez « Nokia S60 Media », allez dans l’option Effacer, entrez un nom si vous le souhaitez et cliquez sur Effacer.

HR-formatMac-1


Sur le téléphone directement

Il est possible de formater la mémoire de masse directement depuis le téléphone. Pour cela allez dans Menu > Applications > Bureau > Gestionnaire de fichiers. Entrez dans la mémoire de masse faites Options > Formater la mémoire de masse. Confirmez.

HR-formattel-1


Note globale : Après le formatage, redémarrez votre téléphone. Certains dossiers vides se créeront, c’est normal.



4. Hard Reset (tadaaaaa)

Le Hard Reset en lui même est très simple. Pour cela il existe 2 méthodes.

Si le téléphone fonctionne encore : entrez le code Hard Reset *#7370#, une pop up peut vous demander de fermer toutes les connexions en cours, pour cela coupez Bluetooth, Wifi et fermez les applications qui utilisent le data. Un code de verrouillage peut être demandé, entrez 12345 à part si vous avez changé le code de verrouillage par défaut. Le téléphone redémarrage en faisant le Hard Reset.

Si le téléphone ne fonctionne plus (ne s’allume plus) : utilisez la méthode « matérielle ». Le téléphone éteint, pressez simultanément les touches

SHIFT + ESPACE + BACKSPACE + Bouton ON pendant environ 10sc. Le téléphone démarrera en faisant le Hard Reset.

HR-photo-telHR



5. Faites les mises à jour (optionnel)

Si le firmware n’a normalement pas changé, les mises à jours de type Ovi Maps gratuit, Ngage, etc, ont été perdues lors du Hard Reset, mettez à jour votre téléphone. Pour cela utilisez Nokia Software Updater pour les grosses MAJ ou, directement sur le téléphone, allez dans Menu > Applications > Mise à jour logicielle.



6. Restaurez vos données

Vous y êtes presque ! Courage !


Sur PC (Windows)

Lancez Nokia PC Suite (ou Nokia Ovi Suite, en fonction du logiciel que vous avez utilisé initialement) et connectez votre téléphone. Cliquez sur le coffre à nouveau puis sur Restaurer (2e option). Sélectionnez dans la liste la toute dernière sauvegarde (la bonne quoi) et cliquez sur suivant.

HR-restorPC-1


Choisissez les données à restaurer et faites suivant. La restauration permet également de remettre vos paramètres d’origine, vous pouvez le faire si vos paramètres vous convenaient.

HR-restorPC-2


Sur Mac

Connectez votre téléphone à votre Mac par câble ou par bluetooth. Transférez vos dossiers sauvegardés au préalable (fichiers multimédias vers la mémoire de masse). Lancez ensuite iSync et synchronisez votre téléphone. Vous récupérerez ainsi vos contacts et agenda.


Sur le téléphone

Si vous avez choisi de sauvegarder sur carte mémoire depuis le téléphone, allez dans Menu > Applications > Bureau > Gestionnaire de fichiers sélectionnez Sauvegarde puis Options et Restaurer. Vous pouvez choisir les données à restaurer. Validez.

HR-restortel-1 HR-restotel-2


Pensez également à ré-installer vos applications (à la main ou en utilisant Auto Installer).


Voilà, votre téléphone est maintenant propre et fonctionnel ! Si vous avez des questions ou connaissez des soucis en réalisant ce tutoriel, n’hésitez pas à poster un commentaire, nous essaierons d’y répondre.

Le Blog francophone du Nokia N97 et N97 mini et ses rédacteurs ne sont pas responsables des problèmes que vous pourriez connaître en réalisant ce tutoriel.

Encore merci à Mric pour son excellent tutoriel dont j’ai pris la liberté de modifier le contenu.

writing custom
Lire aussi :
  1. Faire fonctionner vos vieux jeux sur votre Nokia N97 et N97 mini
  2. Test vidéo complet du Nokia 5800 XpressMusic
  3. Comment se débarasser des bugs du Nokia N97?
  4. Personnalisez la navigation vocale sur Ovi Maps avec votre propre voix!
  5. Photo Officielle du N97 Mini

153 commentaires pour “Faire un Hard Reset propre et complet de son Nokia N97 ou N97 mini”

    1.
  1. Très complet le tuto, merci

  2. 2.
  3. De rien ! Si vous avez des questions n’hésitez pas.

  4. 3.
  5. Oh c’est moi ! lol
    Merci pour la publication aussi ;)
    Pas de souci pour les modifications ;)

  6. 4.
  7. bonjour,
    je viens tout juste d’appliquer ce tuto.et ca a marché nickel.je viens juste d’avoir mon tel alors nickel.je suis a 47.5 Mo pour c:,30.0Go pour e:.
    po de souci particulier.le tel marchait encore apres dc voili.
    merci

  8. 5.
  9. Bonjour
    Moi j’ai beaucoup d’application que j’ai payé et je n’aimerai pas les perdre. Est ce possible de faire un hard reset et les récupère après? Ou bien il faut les payer a nouveau apres un hard reset?

  10. 6.
  11. @Znassir:
    salut,

    normalement les applis d’ovi store sont re-téléchargeables gratuitement.
    Normalement parce que je ne l’ai pas testé! ^^

    voilà

  12. 7.
  13. @Znassir : si c’est du Ovi Store c’est re-téléchargeable, je l’ai déjà testé et ça marche. Tu peux tester avec une appli gratuite pour voir. Si c’est pour d’autres applis achetées en dehors du store, normalement tu peux les re-télécharger aussi, ça dépend de ce que propose le développeur mais souvent ils ont une interface pour re-télécharger les applis achetées mais avec la condition que ça reste le même IMEI.

  14. 8.
  15. merci bcp baG pour la reponse. Je vais essayer. Mais la plus part de mes applications sont payées sur chez bouygues.

  16. 9.
  17. es ce que on gardera la mise a jour v12 que j’ai. Je narive pas a avoir la v20. El ny est pas sur le tel

  18. 10.
  19. travail très complet à conserver pieusement, ça peut toujours servir !
    merki

  20. 11.
  21. Merci pour ce Tuto complet et surtout la méthode pr les utiilisateurs de Mac…

  22. 12.
  23. Merci les gars, nettoyage de printemps effectué ^^

  24. 13.
  25. Bonjour,
    merci pour le tuto,
    est ce que le hard reset enlève le hack d’un firmware v21 ?
    merci

  26. 14.
  27. hey les gars j fai un hard reset é j formaté ma mémoire masse é tt kan j go sur Ovi dans mon nokia pr le téléchargé il lance le téléchargement mais il le téléchargé pas Via WLAN de ma maison ki fonction bien ! c koi le problème ? Server de nokia ? psk aussi dans l’application des mise a jour ne me montre pas les mise a jour que j dois fair é j le firmware V21 ?

    help me please

    thanks

    –> merci de reposter en français !

  28. 15.
  29. Merci pour cet excellent tuto.
    J’ai un souci de connection avec mon oreillette BT depuis la dernière mise à jour. Espérons que ça résoudera le problème.
    Toutefois j’ai une question. J’ai fait l’acquisition d’une licence pour Quick Office et je voudrais être sûr de pouvoir la retrouver. Comment faire?

  30. 16.
  31. salut a tous sa na pa eté ecris donc je pose la kestion eske en fesan un hard reset sa le met a leta usine ok mes eske apres on peut utiliser tte les puce de tt les operateur car le mien pour linstan et bloker sous orange ????

    –> merci d’écrire en français !

  32. 17.
  33. Jvoudrais savoir si apres ce hard reset on pert la garantie opérateur du telephonne (j’ai 2ans chez sfr)

  34. 18.
  35. @Nabiltreize: Non pas du tout

  36. 19.
  37. moi il ne sallume plus suite a une mise a jour il ne c pas rallumer j’ais fait hard reset manuel comme dit au dessus ne s’allume tjrs pas :( je vais l’envoyé en s.a.v sniff

  38. 20.
  39. bonjour est ce qu’en faisant ce hard reset et en formatant la mémoire de masse je perds toute ma music acheté sur nokia music store merci

  40. 21.
  41. Les commentaires sur cet article doivent concerner UNIQUEMENT le hard reset et la procédure présentée ci-dessus.

    Pour le reste, merci de poser vos questions dans la bonne catégorie sur le FORUM : http://forum.blog-n97.fr/index.php

    Merci !

  42. 22.
  43. @aurel : oui la version du firmware restera la même et au pire tu pourras faire une maj après le HR.

    @kouak : bonne question, aucune idée ! (je pense que oui)

    @manitaaz : à voir avec Quick Office directement

    @benji : oui je crois que c’est la seule solution :/

    @beboo : OUI mais il faut la sauvegarder à part AVANT, le dossier s’appelle Music Store Downloads (dans la mémoire de masse). Seul problème (très pénible), tu perdras le lien DRM/morceau, il faudra ensuite, pour CHAQUE ALBUM, se connecter à nouveau au Nokia Music Store…j’espère qu’ils trouveront une solution (ou disparition des DRM, cf article de Camb0).

  44. 23.
  45. @Bag

    J’ai taper un mauvais code de deblocage reseaux! depuis meme en entran le bon cela me marque impossible le harde reset serait une solution? merci

  46. 24.
  47. Tuto complet que je vais tréaliser de ce pas.
    Juste une question : On trouve quoi dans les « fichiers utilisateur de la mémoire du téléphone/masse/carte mémoire », est-ce vraiment important de les conserver ou de les restaurer ?
    Merci par avance et bonne continuation.

  48. 25.
  49. @Brice : tu as essayé de redémarrer le téléphone en relançant la procédure de HR ? As-tu essayé de garder ton téléphone plusieurs heures sans batterie ?

    @Mens : je ne suis pas sûr à 100%, ce que je conseille c’est de cocher l’option mais en parallèle de sauvegarder les fichiers (musiques, photos, vidéos) à la main.

  50. 26.
  51. Merci pour le tuto

  52. 27.
  53. salut tout le monde, vraiment niquel ce tuto, j’ai juste une petite question ;
    dans l’etape2, faut il tout desinstaller dans menu/parametres/applications/application instalées ? Ou bien faut il laisser qqchose, et si oui lesquelles ?

    Merci d’avance

  54. 28.
  55. Bonsoir,

    Je suis fort interessé par ce Hard reset. j’ai le n97 mini depuis 3 jours et j’aime beaucoup mais j’ai rencontrer pas mal de bug ou jai du a plusieur reprise eteindre le tel puis le rallumer. je pence ke ce hard reset serait la meilleur solution a mon probleme.

    mais voila ou je rencontre un nouveau probleme. en essayant de fair la manip un message apparait en me disant exactement  » terminer d’abord tout les appels actifs et les connexions actives ».

    merci pour vos futurs reponses.

    theo

    ps: j’ai le nokia n97 mini white acheter le 19/03/10 chez SFR avec le forfait ilimythics 3g+.

  56. 29.
  57. salut j ais fait un hard reset hier soir. depuis je recapte mieux je vais plus vite sur internet mais je ne peux plus lire de videos sur youtube.il me dit impossible de lire le clip video ou audio.tentative de lecture partielle.et apres j ais une musique sans image qui fait que sauter.je comprend plus rien.

  58. 30.
  59. up s’il vous plait c’est assez urgent.

    merci d’avance, theo

  60. 31.
  61. bonjour merci pour ces info , cependant je me pose la question suivante : j’ai changer de code verou et je l’ai activer (oui je sait c’est rare mais si on me le vole je ne veux pas que quelqun d’autre s’en serve , question de principe) , le hard reset demande t’il le code verou ?
    (j’espere bien que oui)
    merci

  62. 32.
  63. BONJOUR JE N’ARRIVE PAS A EFFACER DES CLIPS VIDEOS SUR LA MEMOIRE DE MASSE,LE TELEPHONE (N97)M’AFFICHE COMME MESSAGE IMPOSSIBLE D’EFFACER LE FICHIER CAR IL EST OUVERT POUVEZ VOUS M’AIDER?

  64. 33.
  65. Est ce que en faisant un hard reset on desimlocke l’aparel et a t’on le menu de l’operateur

  66. 34.
  67. Bonjour,

    tout d abord felicitations pour le tuto, ca marche a merveille, et le telephone est bien plus reactif apres (ca fait du bien, un peu de fluidite de temps en temps).

    Cependant, apres le hard reset, j ai eu un probleme avec ma musique (probleme de license).
    Via Ovi sur mon PC, j ai retelecharge les licenses, mais mon telephone refuse de le faire (une fois que je mets mon pseudo + mot de passe nokia music, il me demande d activer les cookies et ne se connecte pas).
    Pourtant, dans mes parametres internet, les cookies sont actives.

    Moi qui ai telecharge pas mal de music sur nokia music, ca m ennuie un peu (voir beaucoup…)

    Quelqu’un pourrait il me donner un coup de main ?

    Je vous remercie d avance et vous prie de m excuser pour les accents (fichu clavier qwerty…)

  68. 35.
  69. je vous remercie tres fort pr les infos

  70. 36.
  71. enfaite j’ai un probleme avec mon tel N97.. sa m’affiche Donnée par paquets:
    Donnée par paquets
    non disponible . vérifier le sevices du reseau

  72. 37.
  73. j’ ai besoin de votre aide s’il vous plait , merci d’avance

  74. 38.
  75. Bonjour, j’ai bien suivi toutes les étapes, mais à la fin de la restauration j’ai le message suivant : « Pas assez de mémoire pour restaurer tous les contenus »

    comment est-ce possible ?

  76. 39.
  77. bonjour !

    tuto très complet, nikel pour moi qui souhaite vendre mon mini!
    mais avant de me lancer, je me pose une petite question…

    ce tutoriel sert à restaurer les paramètres d’usine => OK
    mais est ce que les applications installées d’origine seront également effacées ?? (youtube, facebook, amazon…)

    merci d’avance !

  78. 40.
  79. Merci, mon 5800 XpressMusic commençait à ralentir lors de l’ouverture des applications.

  80. 41.
  81. verdict du téléphone : Prix excessif pour une merde.

  82. 42.
  83. [...] vous permettre de perdre. Il est parfois également intéressant d’effectuer un hard reset. Un bon article est disponible ici et explique toute la [...]

  84. 43.
  85. Bonjour a tous
    Après un hard reset et restauration des paramètres, j’ai plein d’images non reconnu et des doublons..de plus j’ai aussi des application qui ce sont réintaller!
    Je n’avais sauvegarder avec pc suite que les messages, contacts paramètres et signets.
    Question: est ce que la sauvegarde des paramètres inclus autre chose que mes préférences!
    Merci et bon boulot pour le site.

  86. 44.
  87. excellent merci a toi, pas mal le hard reset

  88. 45.
  89. Bonsoir à tous !!

    J’ai voulu essayé un Hard Reset après avoir tout sauvegarder sur mon pc tout ça parce que mon telephone s’allume normalement mais il n’affiche pas les applications à l’écran seul l’horloge apparaît je ne peux pas non plus utiliser les touches appel et raccroche j’ai donc fait cette manipulation mais quand je le rallume rien ne change et mes données photos videos musique ne sont pas supprimés non plus – je ne comprends pas pourquoi !!
    Peut-être y a t-il un autre procédé !?
    Merci pour toute votre attention ?

  90. 46.
  91. bonjour, j’ai acheté mon N97 sur un site chinois, il fonctionne bien, mais je souhaiterais le réinitialisé pour avoir le parametrage français est ce possible si oui, comment faire ? dans mon menu, j’ai gestionnaire de fichier, annuaire téléphonique, divertissement, centre d’appel, message, multimédia, organiseur, paramçtres, profils d’utilisateur, supplémnet, service et joueur audio et je n’arrive pas à trouver les informations que vous avez donné au préalable, j’espère avoir été assez clair.
    Je vous remercie par avance.

  92. 47.
  93. Mon N97 mini ne s’allume plus après plusieurs jours sans chargement … j’ai essayé de faire un Hard Reset manuel sans succés … je ne comprends pas il marchait bien … il est actuellement en charge … je verrai bien en le laissant peut être toute la nuit.

  94. 48.
  95. bonjour je viens d effectuer un hard reset sur mon N97 car il ne voulais plus redemarer et j ai perdu tous les contacts de mon repertoire j aurai voulu savoir s il etait possible de les recuperer
    merci

  96. 49.
  97. Bonjour,
    Après désinstallation de l’application CNN, j’ai toujours son logo.
    Ma question est, comment fait on pour l’enlever définitivement sur le portable N97 mini.
    Merci

  98. 50.
  99. On dit que le hard reset remet l’appareil à sa sorti usine.
    J’ai désinstallé l’application cnn met il reste toujours le logo, lorsque je clique dessus forcément rien ne se passe.
    J’ai refait le hard reset,la stupeur, cnn ne se lance pas.
    Quelqu’un pourrait m’éclairer ???

    Merci

  100. 51.
  101. j’ai modifier mon code de verrou et je l’ai oublier, comment dois-je faire pour le changé et surtout que sa me bloque a chaque fois que je veux changé de sim

  102. 52.
  103. Bonjour tout le monde,

    Je viens d’acheter ce tel en occasion, et effectivement je trouve qu’il est très lent, et parfois reste figé… donc obligé d’éteindre et rallumer.

    si je fais ce Hard Reset, vais je récupérer l’application GPS Ovimap ?

  104. 53.
  105. bon bah voila quand je fais le hard reset avec les touche sa marche pas je tiens et il viens l écran ou il faut mettre un code verrout, le 12345 marche pas et j ai oublier le code c est le probléme qui m oublige a faire le hard reset

  106. 54.
  107. Salut à tous,
    J’ai acheté mon Nokia n97 mini chez Orange avec un forfait Origami star option TV, j’ai accidentellement supprimé l’application facebook ainsi que le player packetvideo (je ne peut plus regarder la télé donc), Orange me propose de me rediriger vers la page ou je pourrait le re-télécharger mais la page qui s’affiche m’annonce que le téléchargement n’est plus disponible.
    J’ai donc fait un hardreset pensant que j’allais retrouver ses deux applications mais.. non.
    Que faire?

  108. 55.
  109. Au secoureuuuuh !

    J’ai un problème qui me rend fooooolle ! Voila mon telefone me dit que j’ai brancher les écouteur alor qu’il ne sont pas brancher et du coup quand j’appelle je n’entend rien…
    J’ai fait un hard reset a 2 reprise mais rien a faire…
    Je suis totalement a bout…

  110. 56.
  111. Au Secoureuuuh -> j’ai déjà eu à peu près le même problème, sauf que moi il se mettait en mode « écouteurs » quand je le connectais au pc via bluetooth. Dans ce cas j’allais dans les parametres du téléphone, et je désactivais la connexion auto avec mon pc.

  112. 57.
  113. bonjours merci beaucoup grâce à votre hard reset j’ai su remettre en route mon téléphone trop cool merci beaucoup

  114. 58.
  115. bjr bien expliquer c est ce que je cherchais mon nokia n97 marque souvent error systeme je peut savoir si quel qun c est me dire pourquoi merci bien a vous MS

  116. 59.
  117. Bonjour je n’ais pas encore tester le tuto, mais voici mon probleme peut etre pourriez vous m’aider. Alors un beau soir je decide d’envoi un msg et mon telephone refuse, il me met mon msg dans  » A envoyer  » et marque: seras envoyer à 19h30 et une fois que l’heure passer il repousse, sa quelques fois et puis me met  » Impossible envoie Msg » j’ai essayer de remettre le numeros de mon centre de messagerie… Svp aider moi

    J’ai un N97mini et Sms illimité…

  118. 60.
  119. bonjour j’ai un probleme avec mon telephone nokia n 9 mini je l’allume est l’ecran tout noir; il n’est pas tombé ni mouillé c’est qoui ce porobleme et que je dois faire pour le reparer. estcequ’il a un porbleme de mise a jour. ou de hard rest

  120. 61.
  121. essaie le hard reset avec la combinaison des touches…(attention tout sera effacé). sinon SAV.

  122. 62.
  123. slt tous le monde g oublier mon code verroou du cou apres avoir mis mon mot de passe il me le dmande mais je ne l’ai plus!!!!!!!!!

    sachant que le hard reset ne fonctionne pas meme apres avoir formater mon nokia n97 (pas le mini) comment je pourrai faire et mise a part le flacher car sa ne marche pas?

    peace

  124. 63.
  125. bonjour!pouvez vous m’aidez sil vous plait!mon n97 mini n’as pas les option comme tous le monde ,j’ai pas le mode hors connexion j’ai pas le wlan du wifi dans connection ,je peux pas voir la mémoire de mon tel,est bocou d’otre chose!aidez moi sil vous plait!merci

  126. 64.
  127. Bonsoir,
    merci pour cette excellent tuto,
    Un N97 acheté d’occasion je viens juste de faire un hard reset, et le téléphone fonctionne beaucoup mieux merci

  128. 65.
  129. ofait les gars….. Ma memoire de masse naffiche pa la partie FORMATER MEMOIRE DE MASSE. J fais commen alor ?

  130. 66.
  131. bonjour, ya t’il quelqun qui pe me dire comment activer les cookies sur mon n97.jessaye de rentre dans tous les parametres et rien a faire je ne trouve pas merci d’avance

  132. 67.
  133. Bonjour
    je viens d’essayer « SHIFT + ESPACE + BACKSPACE + Bouton ON  » avec N97 et ça ne marche pas.
    Merci

  134. 68.
  135. [...] vos données et qui explique la procédure à suivre avant de faire un Hard Reset, vous pouvez lire celui que nous avions publié sur le site blog n97. Il reste valable pour la plupart des [...]

  136. 69.
  137. LE HARD RESET NE FONCTIONNE PAS J AI TOUJOURS 1 CODE ET SE N EST PAS 12345

  138. 70.
  139. j’ai un tres grand probleme pour nokia n97

  140. 71.
  141. perso je feit un peu prés trois hard reset tout les mois avec lon n97 mini

  142. 72.
  143. voila,je réside libreville au Gabon.jai acheté un N97,et js8 dan 2 maison doperateur mobile.javais mi un code de verouillage o ca ou je changerait de puce,mais voila que je me trouve dans une situation kduk je souhaiterai changer de puce mais jai oubliémon code verou.cmt faire svp svp svp

  144. 73.
  145. Merci pour le tutoriel, mais il manque un détail pour pouvoir lancer sur un N97mini le hard reset avec le code *#7370# :
    il faut d’abord passer en mode hors connexion (bouton démarrage). C’est d’ailleurs précisé dans le support Nokia.

    http://www.nokia.fr/support/support-produits/n97-mini/faq#06

    « Vous pouvez formater votre appareil en saisissant *#7370# en mode veille »

    j’ai conclu que « mode veille » signifie hors connexion, sans doutes une erreur de traduction, et effectivement j’ai ainsi pu lancer le hard reset

  146. 74.
  147. salut a tous,
    un utilisateur de N97mini tres decu
    j ai rarement réuni autant de defaut sur un meme telephone!
    surtout a ce prix exorbitant!
    aucune fluidité
    pas fonctionnel pour un soucis
    des tap de ralentissements, de reset, de bugs….
    apres le re-demarrages la moitié des touches (raccrocher,photo…) ne marche plus tant que l on n eteint et rallume l appareil
    et les fonctions les plus simple que l on cherche tout les jours son introuvable!!!sans un bac+3, et encore
    sans parler du OVI SUITE qui est une vrai usine a gaz!!!
    ….non vraiment tres decu de nokia et de sa sois disante « bombe »…vivement qu il tombe en panne que je sois obliger d en changer….

    mais un grand merci pour vos initiatives collectives!!
    ca aide beaucoup!

  148. 75.
  149. Salut, merci pour ce tuto complet, et très utile!
    Mais moi, j’ai tout suivi à la lettre, mais lorsque j’a redérré le tééphone il redémarrer comme d’habitude, il n’y a pas eu de codes a mettre et tout ca! Est-ce que c’est normal?

  150. 76.
  151. merci pour se tuto qui ma permis de ressusciter mon n97 :)

  152. 77.
  153. tramadol capsules 50mg cheap fioricet medication online phentermine tramadol site about tramadol trouble easiest drugs tramadol carisoprodol kratom and tramadol what is tramadol product tramadol priority overnight tramadol 100 mg tramadol 120 tabs $85 free shipping no rx tramadol counterfeit tramadol 900mg tramadol per day tramadol dog side effects bupropion tramadol seizure tramadol dogs side effects no prescription tramadol us pharmacy cannot ejaculate on tramadol tramadol online consultation side effects of tramadol hydrochloride tramadol time release tablets tramadol is used for the treatment q tramadol order tramadol ultram hcl tramadol can tramadol cause headaches tramadol clarinex allegra cialis tramadol fatal dose tramadol recall tramadol halflife tramadol a synthetic opiate tramadol how to take it why is tramadol not a narcotic what is tramadol like tramadol canine bone cancer tramadol 927 tramadol codeine allergy tramadol facts tramadol arrest how addictive is tramadol tramadol detection time pharmacy tech career cheap tramadol tramadol tablet photo tramadol intensify other drugs

  154. 78.
  155. Salut j’ai vu que vous ne répondiez plus depuis un certain temps mais je tente ma chance aussi.
    J’ai le Nokia N97 depuis à peine un mois et j’ai beaucoup de problèmes avec. Notamment il détecte jamais les écouteurs quand je les branche, il est vraiment lent à écrire et les touches tactile se bloquent parfois. Impossible de lire mes photos et mes musique ou de changer de sonnerie etc.
    J’ai fais un hard reset et il s’éteint mais l’écran reste blanc et il bouge plus, j’suis obligé d’enlever la batterie. Et quand je le rallume j’ai toujours toutes mes photos illisibles mes musiques inécoutables mes messages etc. Alors est-ce que l’écran blanc c’est normal et qu’il faut attendre un certain temps ou pas? Ca me rend malade, j’espère que vous pourrez m’aider !

  156. 79.
  157. Un grand merci pour ce tuto. Mon n97 était en train de bugger comme c’est pas permis (demande continuelle en énergie donc 1h d’autonomie après full charge, touche hold qui répond quand elle veut, enfichage usb qui fonctionne une fois sur 10)bref, la grosse galère.
    Je viens de le faire et c’est génial, c’est comme si je venais de le déballer de sa boite.
    Un grand Merci.

  158. 80.
  159. merci

  160. 81.
  161. j;ai un virus dans la memoire de masse nokia n97 je les formater flasher ca na rien changer je ne peut ni installer ni deplacer affacer les fichier il ecrit imposile d effacer fichier en ecriture

  162. 82.
  163. un virus dans la memoire de masse nokia n97 je les formater flasher ca na rien changer je ne peut ni installer ni deplacer effacer les fichier il ecrit imposile d effacer fichier en ecriture

  164. 83.
  165. un virus dans la memoire de masse nokia n97 je les formater flasher ca na rien changer je ne peut ni installer ni deplacer effacer les fichier il ecrit imposile d effacer fichier en ecriture

  166. 84.
  167. Vraiment impeccable et complet ce tuto. Encore merci

  168. 85.
  169. Impeccable le hard reset merci pour ces conseils …

  170. 86.
  171. j’ai le meme problème que Mr: Hamelil « un virus dans la memoire de masse nokia n97 je les formater flasher ca na rien changer je ne peut ni installer ni deplacer effacer les fichier il ecrit imposile d effacer fichier en ecriture »
    svp Donnez-moi une solution avant de prendre la mémoire de masse SVP SVP
    repand moi sur abedk22@hotmail.fr

  172. 87.
  173. Du grand art. Merci pour ce tutoriel vraiment complet.

  174. 88.
  175. Merci pour ce tutoriel très instructif.
    J’avais des problemes de lenteur et j ai suivi ce tuto pour faire un hard reset. Mais non seulement mon probleme n est pa réglé mais j en ai eu un autre. J arrive plus à utiliser le WLAN. Avant le hard reset il fonctionnait bien mais après quand je me connecte a un réseau il ne met jamais connecté et j ai quand meme l icone du wifi en haut a droite de l ecran. Quand je lance une page web j ai comme message connexion deja active fermez la et reessayez. Le probleme c est que y a jamais eu de connexion active. J y comprend rien la. Merci de m aider svp

  176. 89.
  177. Mon N97 est une épave !
    port USB déffoncé… pas pratique pour le charger…
    oxydé biensur… dailleurs l’écran a des trais paralelles en diagonal… Dernierement il s’éteignais tout seul… quand je passais en mode camera il me demandais de rallumer le telephone…
    Apres un hard reset total le mode camera refonctionne… on verra pour les problemes d’extinction !

    Mon N97 est une épave qui recoit des apels et qui filme !

  178. 90.
  179. mon nokia N97 deconne lorsque je l’allumme il affiche erreur systeme et je ne peux modifier l’heure a chaque fois il affiche erreur systeme

  180. 91.
  181. Salut Tout Le Monde !
    VOilà Mon N97 bug Tout Le Temps Donc Je Veux Le Remettre Comme Avant Mais J’ai Peur Que Des Photos Très Importante Pour Disparaisse C’est Pour Sa Que J’ai Sauvegarder Sur Ma Carte Mémoire Et Mon Téléphone , Est Ce Suffisant ? Est Ce Que C’est Sur Que Je Retrouve Toutes Mes Photos Et Vidéo ?
    Voilà Merci Au Réponse :) !

  182. 92.
  183. J’ai Sauvegardé Sur Mon Pc *

  184. 93.
  185. Bonsoir,
    Est ce que un Hard reset est efficace pour purger le telephone des programmes espions, car j’ai un doute en lisant le tuto puisqu’il semblerait que le hard reset ne supprime pas les applications ? si mes doutes sont averers, y a t il une solution pour supprimer les programmes d’espionnage ? Merci…

  186. 94.
  187. Bonjour tout le monde
    j’aimerai svp savoir si il ya une solution pour mon n97 qui ne se connecte pas au chargeur donc ne se charge pas (n’affishe meme pas : en charge )
    merci

  188. 95.
  189. Super efficace, par contre j’ai un soucis pour restaurer mes données, mon nokia refuse de se connecter sur le pc, je lance pc-suite mais il le détecte pas !
    Que faire ?

  190. 96.
  191. merci sa aide vraiment c’est complet!

  192. 97.
  193. super ce tuto vraiment ravi !! :) a+

  194. 98.
  195. salut a tous et merci pour le code mes jai un pb es que ya une possibilité de formater mon n97 avec un ordy svp kar le code par a été modifier comment faire?

  196. 99.
  197. slt mon telephone nokia n97 mini ne repondre pas meme la music je ne peu pas compris quesqu’il passe exactement ni mp3 marche ni la music meme le pc je ne reconnait pas corectemment merci de me donner une solution svp

  198. 100.
  199. Merci pour cette explication très utile et pour le temps offert à d’autres.

    :-)

    Ca fonctionne très bien en plus !

    Etienne

  200. 101.
  201. j’ai changée mon code sécurité et je me rappelle plus de mon mot de passe et j’arrive pas à le formater S.V.P est ce que vous pouvez me donner la solution

  202. 102.
  203. #101 Sarah
    En principe si vous suivez la procédure Hard Reset avec les touches du Téléphone (Shift+espace+backspace+power) les codes du phone sont réinitialisés par défaut. Le code de sécurité redevient alors 12345. Bonne chance.

  204. 103.
  205. #101 Complément #102

    Auparavant prenez soin d´éteindre complètement votre téléphone et ne relâchez pas les quatre touches avant le démarrage. Cela marche à tous les coups en principe, sauf si les touches sont mal appuyées.

  206. 104.
  207. Bonjour,
    J’ai fais mon Hard reset en éperent résoudre les différents bug contenus dans mon N97, les bugs quasiment détruit un nouveau problème se pose a moi, mon portable ne tiens pus du tout la batterie (3h00 en moyenne au lieu d’une journée et demi avant mon hard reset ..) et le second, beacoup d’application installé depuis l’app ovi sur le portable ne s’ouvre pas, je ne peux pas non plus aller voir les photos que j’ai prise avec mon portable hier .. Quelqu’un pour m’aider .. ?

  208. 105.
  209. mille merci tu viens de me sortir du gouffre …

  210. 106.
  211. merci beaucoup pour ce tuto clair et efficace baG, je repars de 0 c’est bon ca ;)

  212. 107.
  213. trop bien, reussi du 1er coup !!
    longue vie a toi :-) )

  214. 108.
  215. Le vibreur de mon N97 ne fonctionne pas lorsque je reçois un message , mais il fonctionne lorsque je le verrouille/déverrouille. Je ne comprends pas pourquoi, pouvez vous m’aider?

  216. 109.
  217. Merci pour ce tuto! Il vient de marcher pour mon appareil!
    Grand merci!

  218. 110.
  219. juste un merci pour la commande qui me manquait.

  220. 111.
  221. Bonjour,
    J’utilise régulièrement ce tuto que je trouve génial. Toutefois, depuis le mois de septembre, je n’ai plus accès aux photos. Je les retrouve dans la mémoire masse mais, lorsque j’ouvre l’onglet « photos » : rien :-( Les seules auxquelles j’ai accès sont celles de l’appareil photo. celles que j’ai sauvegardées ou que je transfère du PC à l’appareil n’apparaissent que dans le mémoire masse, jamais dans les photos. Ce n’est pas du tout pratique car on ne peut pas les faire défiler, il faut les ouvrir une à une. Que se passe-t-il ? Comment faire pour remédier à ce problème ? Merci d’avance.
    Nat

  222. 112.
  223. le telephone m’affiche code errone pour le soft et hard reset ! comment je peux faire ?

  224. 113.
  225. Bonjour
    Je ne peux pas appliquer la dernière mise à jour Nokia car elle n’a jamais été délivrée par Orange.
    J’ai vu sur le net, qu’en changeant le code produit je pourrais éventuellement m’en sortir.
    Est-ce que le hard reset est une solution alternative ? Vais-je pouvoir mettre à jour mon nokia ?
    Est-ce que la couche Orange va être supprimer ?

    Merci

  226. 114.
  227. Merci pour reset et hard reset mais j’ai toujours un GROS PROBLEME sur mon N97 mini NEUF !: Impossible de lancer un appel ou un SMS : affichage suivant : APPEL NON AUTORISE. LA LISTE DES NUMEROS AUTORISES EST ACTIVE!!!!
    QUEST-ce-ACQUO ,,,,,?????
    Qui me dépanne ? d’avance GRAND MERCI.
    Etives

  228. 115.
  229. slt a tous j’ais des ennuis avec mon n97 noir un jour pendant que j’ecoutais la zik le phone c’est planté et apres kan il est revenu a lui la memoire massse E naffiche plus j’ais fais un soft reset hard reset mais rien meme une mise a jour mais toujour rien aidez moi je vous prie

  230. 116.
  231. slt mon probleme est que qund je veux entrer dans la memoire masse on met memoire en cour d’utilisation..svp aidez moi

  232. 117.
  233. C EST COOL.MERCI

  234. 118.
  235. merci bcp pour ces incryoablement detaillées informations, ça m’as beaucoup aidé surtout que mon telephone n’accepais plus d’installer aucune application !!! mais maintenant tout marche!
    je vous en remercie

  236. 119.
  237. slt la mémoire masse de mon N97 ne fonctionne pas (mémoire utilisée). Le hard reset peut résoudre le problème.

  238. 120.
  239. franchement un grand merci ,jai recuperer mon ancien telephone nokia 5730 il etais neuf et sa me faisait mal de le delaissé comme sa ! merci

  240. 121.
  241. Mon portable N97 n’a pas le mode « Veille », comment faire?

  242. 122.
  243. 4j3Ifk evjuchgchxps, [url=http://thiojmbguzio.com/]thiojmbguzio[/url], [link=http://agdyhvswskxf.com/]agdyhvswskxf[/link], http://brmqebywyenk.com/

  244. 123.
  245. Mon Nokia N97 Vibre Et Ne S’allume pas jai essayer de faire un hard resset mais il ne ssalume pa maim si maj+sapace+backspace+on

  246. 124.
  247. merci ça m ‘ a bien rendu service !

  248. 125.
  249. Salut,je vous remercie pour votre aide.Cela m’a servi très utile.

    MB.

  250. 126.
  251. j’oblier mode passe de mobile N97

  252. 127.
  253. mexiii

  254. 128.
  255. bjr super votre tuto, j’ai un N97 mini firmware V30, même après un hard reset le tél reste bloqué sur le logo Nokia au démarrage pendant environ 5min. Du moins s’il arrive à démarrer, il block sur les manipulation ou encore se manipule carément tout seul sans mon intervention, aussi de tmps en tmps je reçois le message « Erreur Système » au démarrage.

    Une idée… Merci

  256. 129.
  257. [...] vos données et qui explique la procédure à suivre avant de faire un Hard Reset, vous pouvez lire celui que nous avions publié sur le site blog n97. Il reste valable pour la plupart des [...]

  258. 130.
  259. I learnt that I had passed the test.What time is it? He is collecting money.The doctor’s words made him feel comfortable.There are many stars in the sky.How did Mary make all of her money?How did Mary make all of her money?Example is better than precept.What do you think? There’ll be some sport reviews on TV.

  260. 131.
  261. slt mes ami j ai un nokia n97 qui affiche memoire utulisé du a l installation de mail for echange.aide svp

  262. 132.
  263. salut. Mon probleme est le suivant. j’ai changé le code initial de mon n97 mini qui est 12345 . Mais je l’est oublié. Cependant je veux faire un hard resert, mais le portable me demande l’ancien code. Quelqu’un peut il m’aider? merci.

  264. 133.
  265. Unquestionably believe that which you said. Your favorite reason seemed to be at the internet the easiest factor to keep in mind of. I say to you, I definitely get irked at the same time as people think about issues that they plainly don’t know about. You controlled to hit the nail upon the highest and also defined out the entire thing with no need side-effects , people could take a signal. Will probably be again to get more. Thank you

  266. 134.
  267. Great weblog here! Additionally your web site so much up fast! What web host are you the usage of? Can I am getting your associate hyperlink on your host? I wish my site loaded up as quickly as yours lol

  268. 135.
  269. Salut j’ai un n97 il est lent quand je l’allume et une foit allume il m’affiche impossible d’allumer votre telephone veille contacte votre revendeur
    que doit-je faire ici au niger il est difficile d’avoir un pc j’ai peut de moyen svp aider moi

  270. 136.
  271. Hello very cool site!! Guy .. Excellent .. Superb .. I’ll bookmark your web site and take the feeds also?I am glad to search out numerous helpful information right here within the post, we want work out extra techniques in this regard, thank you for sharing. . . . . .

  272. 137.
  273. You’re in point of fact a just right webmaster. The web site loading velocity is incredible. It kind of feels that you’re doing any unique trick. Moreover, The contents are masterpiece. you have performed a great task in this topic!

  274. 138.
  275. Bonjour , en fait j’ai fais ce tutoriel sans avoir bien lu le manuel. Maintenant je n’voudraitarrive à accéder à aucun fichier, qu’ est ce que je peux faire maintenant . Aidez moi svp

  276. 139.
  277. Fantastic issues altogether, you simply received a brand new reader. What might you recommend about your post that you simply made some days in the past? Any positive?

  278. 140.
  279. bonnjour mon n97 ne me permet pas de lire les son et les videos il marque des point d interrogation et met fichier corompus que dois je faire merci

  280. 141.
  281. It is in point of fact a great and useful piece of information. I’m happy that you simply shared this useful info with us. Please stay us up to date like this. Thank you for sharing.

  282. 142.
  283. slut,mn phone n97 mini affiche un message:ecriture du disque impossible veillez reésséyer sinon des element seront perdu.je reéssaye sans succès,mn lecteur musicale ne donne plus et quand je met le code du reset partiel ou hard il affiche non autorisé.dites moi svp je fais comment puour qu’il soit a jour?je suis en afrique

  284. 143.
  285. slt depuis hier le navigateur de mn phone nokia n97 mini ne marche plus jè éssayé de faire le hard reset sa ne marche pa toujour de plus en faisant le hard reset sa ne formate pa la memoire de masse osi.sil vous plaît aidez moi car jè besoin de ce navigateur pour télécharger autre chose.merçi

  286. 144.
  287. Hello, Neat post. There’s an issue along with your web site in internet explorer, would check this? IE nonetheless is the market leader and a good section of other folks will leave out your excellent writing due to this problem.

  288. 145.
  289. Forge Empires is very popular browser game developed by InnoGames. This game have empire building theme ad that is really popular genre in gaming industry. In this game at beginning you will get a land and at that spot you can build buildings. Use tutorial and find out how game works. Tutorial is great and you must learn all first steps in game. Then you can choose better steps, what to build, where to build etc. Foe is great and focus is at single player FoE Game Generator is still in making mode and you should try it now at this page http://getforgeofempireshack.com/

  290. 146.
  291. It is the best time to make some plans for the future and it is time to be happy. I’ve learn this put up and if I may I want to counsel you some fascinating issues or advice. Maybe you can write subsequent articles relating to this article. I desire to learn even more things approximately it!

  292. 147.
  293. We’re a gaggle of volunteers and starting a brand new scheme in our community. Your site offered us with helpful info to paintings on. You have done a formidable job and our whole neighborhood might be thankful to you.

  294. 148.
  295. [url=http://www.2014cheapboots-jp.net/]ugg ҐЦ©`ҐД[/url] H^t0p [url=http://www.retshjaelpen.dk/Webparts/jakke.asp]canada goose jakke danmark[/url] jQGpE billig canada goose parka OC#^L duvetica CP%@` ugg sale Vc(y(

  296. 149.
  297. je ne sais pas combien de fois vous remercier.
    1000 fois fois merci

  298. 150.
  299. We need to set a standard, not follow the ways of the world.

  300. 151.
  301. 152.
  302. bjr. Jè connecté ma nokia N97 à un pc infecté é tous mes fichiers sont passés en raccourcis. Aidez moi SVP. Je tiens à mes fichiers. Merçi

  303. 153.
  304. Merci! la Hard reset a bien fonctionné pour moi.
    Bonne continuation!