N97 bloqué sur le logo Nokia

J’ai entendu et lu bon nombre d’utilisateurs rapportant un blocage de l’appareil sur le logo Nokia lors d’un démarrage normal. Bien que je n’ai jamais été confronté à ce problème pour l’instant, je souhaite aider le plus possible ceux y faisant face.

La plupart ce deux m’ayant rapporté ce souci ce sont révélé être des clients The Phone House, bien qu’il soit possible que le fait que l’appareil soit une version TPH n’aie absolument aucun rapport avec ce problème.

Essayons d’explorer plusieurs pistes pour résoudre ou au moins cerner ce problème. Pour ceci, récoltons le plus d’informations possible à propos de ce problème. Que ce soit au niveau de l’apparition de celui-ci ou de sa résolution.

Indiquez donc le code produit de votre appareil, le revendeur par lequel vous êtes passé (Nokia Store, TPH, Fnac…) ainsi que les applications utilisées et installées. Le fait d’indiquer quelle version du firmware vous utilisez pourrait également être utile. Enfin, n’omettez pas de préciser dans quelles circonstances ce problème survient.


Encore une fois, même si je ne suis pas confronté à ce problème, je sais que Steeven (CambO) l’est et je comprends à quel point ceci est frustrant. Nous ferons donc le plus possible pour tenter de comprendre ce problème, mais sachez que nous sommes tous les trois très occupés en ce moment (comme vous l’avez probablement constaté) et ne pourrons donc répondre rapidement à vos questions sur ce problème particulier.

Enfin, bien que je souhaite sincèrement qu’une résolution simple, efficace et sans perte de donnée soit trouvée. Dans l’éventualité où aucun solution n’apparaît,  je suis prêt à contacter pour vous le Nokia Care pour obtenir plus d’informations à propos de ce problème et vous en faire part.

Lire aussi :
  1. Compensations du Nokia Store France
  2. Quand Nokia parle du Nokia N97 et de ses problèmes
  3. Ma réponse à la vidéo « Commercial video vs real life » du Nokia N97
  4. Des chiffres sur les ventes de mobiles tactiles de Nokia et sur l’Ovi Store.
  5. Réponse à vos questions sur le Nokia N97

161 commentaires pour “N97 bloqué sur le logo Nokia”

    1.
  1. J’ai eu exactement ce problème avec retour SAV.
    symptomes détaillés : sur batterie, quand j’essayais d’allumer le portable, il vibrait puis restait figé sur le logo Nokia pendant quelques secondes avant de s’éteindre.
    En charge, il faisait la même chose, sauf que là il rebootait en boucle sans que j’appuie sur le bouton power.
    Portable acheté chez The Phone House
    Numéro de série : 0585951

    Je tiens à ajouter que ce dernier « bug » est la suite d’une longue série, qui commence à sérieusement faire déborder le vase de ma patience.
    J’ai attendu de novembre 2008 à juillet 2009 pour prendre ce que je considérais comme le meilleur smartphone sur le papier, et je suis très déçu.
    Je voulais me démarquer des autres utilisateurs d’Iphone. Résultat, je passe pour un gros bouffon avec un portable soi-disant génial, qui fait à moitié ce qu’on lui demande.

    Désolé pour le coup de gueule, mais pour une fois qu’un topic aborde exactement mon cas, il fallait que ça sorte.

    J’ajouterai, pour conclure, que si Nokia a envie de faire un geste commercial, je n’aurais absolument aucun scrupule à l’accepter. :)

    Merci pour votre blog génial !
    (comme ça il n’y aura pas que du négatif dans mon post! XD)
    firmware : v11
    Je ne me rappelle plus trop des logiciels installés.
    Je crois que j’avais installée la nouvelle appli de social network de Nokia (avec localisation Gps, raah le nom m’échappe).
    Sinon, le problème s’est produit juste apres l’installation d’un nouveau theme, mais je ne sais pas si c’est lié..? (ndlr-hag: Quel thème? Il se peut qu’il en soit justement la cause)

  2. 2.
  3. salut à tous,

    mon phone est une version UK, et j’ai eu ce problème à plusieurs reprises.
    mon diagnostic jusqu’à aujourd’hui :
    certaines installations d’applications ont amené le téléphone à bugger, et il m’a fallu à plusieurs reprises proceder au celebre hard reset pour tout reprendre à 0, d’où la necessité de faire un back up regulierement de tout ce qu’on a en memoire, sauf les applis qu’il faut refaire une à une.

    j’ajoute qu’il est tres important de reformater la memoire pour refaire qqchose de propre, car meme si les applis installées precedemment n’apparaissent plus, les fichiers des applications sont toujours present et contribuent au blocage.

    plusieurs sujets sont apparus sur le forum nokia, et hormis le reset… pas d’avancée, malgré l’update au 12.0.24.

    toute info est bonne à prendre

    ++++

  4. 3.
  5. Hey! Alors, oui, il se peut bien que les thème soit la cause du probleme.
    Mon tout 1er blocage: j’avais installé le thème Azenis… J’eteins mon n97, et celui ne s’allume plus.

    Dernier blocage en date: installation du theme Blow By babi: blocage pareil.

    Bref, c’est un problème vraiment génant lorsqu’on y est confronté….

    Aah oui, depuis une semaine, je n’éteins plus mon n97, comme ca plus de blocage ^^

  6. 4.
  7. @Naeem: En effet, d’après ce que certains m’ont dit et continuent à dire, ça semble être des applis/thèmes. Tu peux préciser quelle(s) appli(s)


    J’ai fais le cleanup dans les HS, on essaye d’aider des gens qui ont un problème sérieux, pas ceux qui ont des plaintes ou des questions autres.
    Tout commentaire hors sujet sera supprimé sans autre avis.

    N’oubliez pas de précier l’application ou thème installés dans votre feedback. Merci

  8. 5.
  9. J’ai eu exactement le même problème.
    j’ai installe la mise à jour de Nokia Maps via l’utilitaire de mise à niveau des logiciels du N97 mais quand j’ai lancé Maps le téléphone s’est bloqué et j’ai dû retirer la batterie pour qu’il puisse s’éteindre mais lorsque je l’ai rallumé il s’est figé au logo Nokia !!!

    Mon N97 vient de The Phone House, firmware v11.
    J’ai aussi mis à jour Emoze pour mettre la version pro et utiliser deux comptes mails: GMail et Facebook. Lorsque je n’utilisais qu’un seul compte mail (GMail) aucun bug concernant l’écran figé.

    Je n’ai installé aucun thème.

  10. 6.
  11. j’ai eu le meme probleme avec mon n97 quand j’été en vacance heureusement j’avais une conexion internet pour esseyer de faire un hard reset au tel et ca a marcher. pour faire un hard reset il sufit d’appuyer sur les touches suivantes en meme temps :

    -Caps shift ( ou ya la fleche derigé vers le haut)+ delete (effacer)+espace+ le bouton d’allumage
    (ndlr-hag)
    C’est trop vague! Quel code produit? Il s’est figé quand tu faisais quoi? Acheté où?

  12. 7.
  13. J’ai eu mon N97 bloqué 3 fois sur le logo NOKIA, je précise que j’ai acheté mon tél chez Phone House
    1ère fois: j’étais sous v11, je venais d’installer une nouvelle version de Nokia Maps Béta (v3 Béta il me semble)sur Nokia Labs, peu de temps après la manip, le tél s’éteint et reboote en restant bloqué sur le fameux écran logo.Résultat, j’amène mon appareil le lendemain en station technique qui me le répare et me fait profiter en même temps du passage à la v12.
    Je retrouve, ravi, mon N97 débuggé à 80-90%, je dirais, donc j’étais plus qu’enchanté, je commençais enfin (après 2 mois 1/2 de galères continuelles avec cet appareil), à avoir du plaisir à l’utiliser…
    2ème panne, il y a 2 jours,sous v12, je venais d’installer pas mal d’applications et de thèmes, donc il m’est impossible de dire si cela vient de tel ou tel programme ou appli, quoiqu’il en soit rebelote, l’appareil s’éteint spontanément et reboote en restant bloqué sur le logo, écran allumé jusqu’à extinction de la batterie, j’ai laissé pour voir le tél allumé au cas où ça aurait fini par se débloquer
    -Entre temps, vu que ça me faisait c…. de ramener à nouveau l’appareil en station technique, je vais chercher sur internet la manip du hard reset qd l’appareil est bloqué, je l’avais demandé ici, mais personne ne m’avait répondu, j’ai donc trouvé la réponse sur un site américain et procède à la manip moi-même.ouf ça marche…
    -Malheureusement, après avoir restauré à partir de ma Carte mémoire, je connecte l’appareil à mon PC via Nokia PC suite et rebelote, l’apparel plante en cours de connexion, total un hard reset tout de suite après celui que je venais de faire, j’espère que je ne vais pas passer ma vie à faire des hard resets, surtout qu’à chaque restore, on en perd un max, ça devient vraiment gonflant, et cela rend cet appareil on ne peut plus aléatoire, bonjour la fiabilité……
    En fait, j’ai hâte de trouver un nouveau tél haut de gamme polyvalent,mais vraiment sans galères, là, ça en fait vraiment beaucoup trop en peu de temps, on passe son temps à redouter le plantage, pfff
    Nokia a vraiment merdé

  14. 8.
  15. j’ai eu le même problème mais après recherche j’ai découvert que la mémoire du tel était saturé j’ai donc viré les softs inutiles et évité les thèmes douteux .
    Mon N97 vient de The Phone House, firmware v11.
    vivement la version 20 firmware afin d’avoir plus de mémoire :)

  16. 9.
  17. Malheureusement je ne suis plus sûr du thème installé. Il se peut que ce soit Watertouch…?
    Je pense que TPH a vendu pas mal de n97, car ils étaient, pendant un temps, les seuls à les proposer avec abonnements. Du coup, il faut émettre des réserves concernant la possibilité que tous les N97 défectueux viennent de chez eux.

  18. 10.
  19. Idem pour moi téléphone acheté en Belgique code 0587243 en version 11 cella fait la 5 fois que celui ci ce plante lors du démarrage la cause ? pas ajouté de thème peut être un soft mais lequel ? vraiment très énervant ce phénomène

  20. 11.
  21. Bonne initiative Hag :)

    Possible d’avoir également la couleur du téléphone ?

  22. 12.
  23. Téléphone acheté chez TPH, code produit 0585951

    petit historique de mes problèmes : multiples plantages sur le logo, hard reset obligé à chaque fois (la cause : les thèmes ? les applications ? impossible à déterminer hélas…)

    passage au Nokia Care de Lille pour « essayer » de passer en V12, ceux-ci refusent de le faire !!!!

    de coup, je suis passé moi-même en V12 en changeant mon code produit (perte de garantie ?? pouvez-vous me confirmer cela ?). Code produit actuel en V12 : 0576578

    je pensais que le passage en V12 aurait résolu ce problème, hélas non…

    encore planté hier… et je ne compte plus…

    bref, je n’ose plus redémarrer le téléphone !

    merci par avance de vos solutions

  24. 13.
  25. N97 v11.0.21/0585951/TPH. La première fois que mon tél. s’est mit à planter c’était après avoir installé « Nokia Messaging – Social Messaging Beta  » du nokia labs effectivement le site signalait bien qu’il fallait le FW v12. J’ai installé aussi le python 1.9.7. et aucun thème ! Après avoir fait 4 ou 5 hard reset, j’attends avec impatience le FW v20 en espérant qu’il résolve tout ces bugs qui déstabilisent le système, car rien de plus désagréable que d’avoir à enlever la batterie à chaque fois, « hard resetter », et restaurer son système à chaque plantage… on se croirait avec du Ms et ces « blue screen » légendaires… ça va tourner au buzz tout ces « nokia white screen »… ;)

  26. 14.
  27. Moi aussi
    Tel acheté chez TPH, nu, noir code produit 0585951 en V11.
    Orange.

    Pareil, multiples plantages avec obligation de retirer pluis remettre la batterie. La dernière fois c’était hier en consultant les contacts.

    Applis installée:

    Pas de thème autre que ceux d’origine
    Pas d’effet de thème (lenteur)

    Nokia Messaging (qui buggue)
    SPB TV
    Photo Browser
    France 24
    Converter
    YouTube
    Nimbuzz
    Shazam
    QIK
    World Traveler
    Google Maps
    Stew

    De Plus, très mauvaise sensibilité au réseau GSM/3G. L0 où j’avais réception avec mes précédents nokia, et où il y a réception avec des samsung et autres (meme opérateur), peu de barre sur celui-ci.

    Globalement très déçu!

  28. 15.
  29. Salut tout le monde,
    Pour ma part 3 Hard reset en 2 mois d’utilisation. (grrr !) J’ai installé pas mal d’application, donc pareil pour savoir laquelle fait plantée ?? Entre autre Handy calendar et keylockclock qui tourne tout le temps, ainsi que AccuWheater. J’ai le theme OroHb telechargez chez zedge.net.
    Mon n97 blanc a été acheté aussi chez Phone House. version V11.0.021.
    A chaque fois le portable s’est planté en cous d’utilisation d’une application (Web ou autres..) Impossible de faire quoi que se soit, sauf enlever la batterie bien sur. Puis redémarrage avec ecran blanc fixe qui ne s’éteind plus que par retrait de la batterie.
    Pour moi ce télephone est une grosse déception au vu du nombre de bug et ce problème de blocage.

  30. 16.
  31. ça m’est arrivé une fois.
    j’ai retiré la carte microSD et il a redémarré comme si de rien était…
    J’ai dû reformater la carte.

    Sinon c’est vrai que je suis déçue par ce tel. :-(

  32. 17.
  33. @baG: Merci ;) Ah en effet, pas bête, c’est vrai que chaque couleur a un Product Code différent.
    @billybarrio: Attention, tu n’as pas le même problème que la plupart de gens, le tien est juste un petit bug qui ne nécessite pas de hard reset.

    Je viens de penser à un truc: Quand vous installez une appli, elle est tout à fait susceptible d’installer certains éléments sur la mémoire de masse, ce qui peut faire en sorte que ça plante de nouveau.
    Encore une fois, ce n’est qu’une hypothèse.

  34. 18.
  35. Même Bug : tel TPH évidement mais Pack Orange…
    Par contre j’arrive à le débloquer en jouant avec le câble USB :
    Je retire la batterie, je le branche au PC, il se met en charge (logo + indicateur de charge) et ensuite je l’allume…
    ça marche pas toujours du 1er coup mais en général en 2 ou 3 fois c’est OK… :)
    On nottera que pour moi ça n’à jamais marché avec le chargeur secteur ou même voiture. Un PC est nécessaire (selon mon expérience).
    Je suis pas un bon dans ce domaine mais il semblerait que le « pré-démarrage » de la mise en charge sur un USB de PC lui permette de passer le cap… :)

  36. 19.
  37. Y a pas de secret,si ça bug c’est que forcément on a touché un truc qui fallait pas,fait une mauvaise manip soit installé des trucs louches.

    J’ai était confronté à ce problème une seule fois,j’ai voulu modifié des fichiers « interdits/cachés » pour accroitre la capacité des prises photographiques.

    Et c’est un tel venant de TPH.

    Il serait temps pour certains de se remettre en question plutôt que de jeter la faute hypocritement sur un téléphone.

    Bon sinon

    TPH BLANC CP:0588183 fabriqué en finlande

  38. 20.
  39. @Arshin : ne pas faire de généralité ! certaines personnes qui ont ce bug n’ont rien modifié !

  40. 21.
  41. Sur votre ordinateur vous avez installé Nokia OVI Suite oui mais quelle version ???

    Nokia Ovi Suite 2 (en beta) ou bien Nokia Ovi Suite 1.1
    Parce que la beta 2 OVI Suite est truffé de BUG et il y aurait une confusion dans les dossiers du téléphone…

    Pour les thèmes, j’ai celui de Solstice qui fonctionne sans aucuns bugs.

    Pour ma part, j’ai acheté mon Nokia chez Planète Saturn hors pack opérateur…

    Je suis en V11 d’origine et de plus mon code est 0585951 comme beaucoup ici (un code produit france ?).

    Tout fonctionne bient pour moi mais je n’ai installé que des applications officiels.

  42. 22.
  43. Je crois qu’il ne faut pas remettre en cause les téléphones venant de TPH….Je n’ai aucun souci de blocage et pourtant je l’éteins tous les soirs pour le rallumer le matin…..

    J’ai acheté mon N97 chez The Phone House pourtant…..

  44. 23.
  45. Bien sûr que le distributeur n’est pas en cause! Faudrait plûtôt chercher du côté « génération LOL! » et de sa théorie fumeuse du complot permanent… Commencer par arrêter de hacker son mobile serait un bon début surtout quand on refuse à l’avance d’en assumer les conséquences.

  46. 24.
  47. @hag:merci de ton post; mais j’ai aussi eu à faire un hard reset car blocage complet et un autre pour essayer de récupérer de la RAM(téléphone bloqué), sachant bien sur que tout ce qui est possible est installé sur le disque dur, avec données confidentielles effacées…

  48. 25.
  49. @billybarrio: Autant pour moi (vu le nombre des coms, je dois avouer que je les lis en diagonale).
    @zico: Je ne mets absolument pas en cause, c’est juste que pour l’instant je n’ai pas eu d’infos de ceux l’ayant pris directement chez Nokia (c.f. baG et moi, par exemple… enfin pour l’instant lol)

  50. 26.
  51. Pour moi ca plantait tout le temps. J’ai essayé d’installer le minimum pour etre que ca venait pas des applis et toujours le meme résultat au bout d’un temps ca plante.
    passage en V12, ca allait beaucoup mieuxpendant 2 semaines, j’ai installé des applis au fur et à mesure et tout etait nickel jusqu’à une derniere serie d’install d’appli depuis OVI store et une mise à jour de la carte des cartes directement depuis l’appli OVI maps. Plantage du tél et bug du redemarrage.
    J’ai egalement réussi à relancer le tél avec l’astuce du cable USB et du PC mais le téléphone etait devenu completment instable et impossible de dévérouiller l’appreil par la touche latérale ou l’ouverture du clavier.
    Depuis j’ai fait un hard reset et un restore de suvegarde mais le tél reste instable et j’vite de l’éteindre.
    tél noir acheté chez TPH 0585951 (code produit modifié apres passage à la V12)
    Je pense qu’il y a un souci lors de l’nstallation des applis (pas une appli spécifique) la procédure doit déconner à certains moment et modifier un fichier systeme le rendant instalbe.
    Les restore doivent remettre le fichier instable c’est pourquoi la sauvegarde ne doit servir qu’aux contacts, agenda, sms etc mais pas à la mémoire.

    PS : aucun theme d’installé.

  52. 27.
  53. Je constate simplement que la très grande majorité des possesseurs de N97 l’utilisant dans le cadre des préconisations constructeur n’ont pas ou très peu de soucis avec. Ceci dit, le « zéro défaut » reste un objectif à atteindre et le restera longtemps. En attendant, le support technique Nokia reste quand même à ta disposition pour faire de son mieux. Et c’est plûtôt pas mal…

  54. 28.
  55. @Arshin : T’es sympa, mais je pense que si autant de personne on le problème, c’est vraiment un problème du téléphone. POur ma part je n’ai pas cracké le téléphone et j’ai eu ce problème.

    Je suis allé chez phone house ce midi, qui m’a gentiment proposé de me rendre chez nokia et qu’ils allaient réparé mon teléphone,sans recharger de soft… Humm… Je lui est fait comprendre que j’y croyais pas ! D’après lui plusieurs clients y serait allez et maintenant n’aurait plus le problème. POur ma part je pense que c’est du vent ! quelqu’un a t’il déjà été chez nokia suite à ce problème ?

    D’autres part j’ai remarqué que le disque c, ce rempli tout seul malgré l’installation des applis uniquemment sur e: et le pramétrage de tout ce qui est possible sur e:. En général le plantage intervient pour ma part en tout cas 2 fois sur 3 lorsque le disque c est bien saturé.
    (cf post plus haut pour version et autre détails)

  56. 29.
  57. moi je suis en v11, n97 tph daté du 19 juin , et je n’ai installé aucun theme, mais alors aucun, c’est pas ma guerre les themes, en revanche j’ai installé nokia photo browser, et 3 ou 4 jeux sur l’ovi store, et pour l’instant je n’ai eu qu’un seul plantage equivalent qui est survenu lors de prises de photos mais surtout lors du visionnage. En switchant rapidement du lecteur photo du n97 avec le nokia photo browser, le tel a planté, impossible de l’éteindre sans enlever la batterie, lors du redemarage logo nokia, re enlevage batterie, et puis tout est rentré dans l’ordre (enfin je parle bien sur du plantage logo nokia et pas de la moultitude de bugs que tout le monde connait).
    Allé va je dirais que dans les prochains mois la google notre ami depuis longtemps déjà nous surprendra agréablement et je ne crois pas, et c’est mon avis perso, que ni la pomme ni la v20 du finlandais me fera changer d’avis. Android olé

  58. 30.
  59. à ceux qui parlent pour ne rien dire en disant que c’est de la faute de l’utilisateur si le tél bug, estimez vous heureux de pas avoir ce bug parceque je peux vous dire que c’est vraiment galere. Pas la peine de nous dire c’est parceque vous avez fait ceci ou cela parceque je peux vous dire qu’on essai plein de choses (avec ou sans appli, avant et apres mise à jour,…) et si il y avait une solution pour que le tél ne plante plus et bien on le ferait.
    Vu le nombre de cas je ne pense pas que tout le monde soit des bidouilleurs

  60. 31.
  61. Vu avec un service Mobile de ma région : D’après eux un flashage du mobile en boutique resouderait le problème. Je pense qu’il parle du passage en v12. A voir …

  62. 32.
  63. J’espère sincèrement que le passage en V2.0 éliminera ce GROS bug

  64. 33.
  65. A tous ceux qui rencontrent ce problème, avez-vous pensé à vider de temps à autres le cache de votre navigateur?
    http://www.blog-n97.fr/3579/conseils-et-astuces/conseils-et-astuces-vider-le-cache-du-navigateur/

    Je ne pense pas que le problème soit du à ça mais vos derniers commentaires me laissent un doute. Enfin, je pense que Steeven a quand même eu l’idée de le faire (enfin j’espère)

  66. 34.
  67. @ hagavaf:
    Je passe mon temps à vider le cache de mon navigateur, ce que je trouve d’ailleurs anormal, pourquoi Nokia n’a-t-il pas implémenté vide cache automatique, qu’on programmerait, par ex?
    j’en profite pour dire que j’ai constaté, depuis que je suis en v12, qu’en mode Vidéo, l’écran a un rétroéclairage qui vacille, ça n’est pas très agréable.Qq’un d’autre a-t-il ce problème?

  68. 35.
  69. @ hagavaf: tu fais bien de rappeler à beaucoup de vider le cache…..
    Car il se remplit très vite…C’est d’ailleurs un gros problème ce manque de mémoire c:Perso après chaque visite sur l’ovistore ou surf avec le navigateur du N97, je vide le cache…

  70. 36.
  71. Bonjour.
    Petite contribution.
    Je sais qu’il s’agit de modèles différents mais dans le passé, quand je suis resté bloqué sur NOKIA au démarrage (c’est arrivé sur le 3650, le 7650, le 7610, le N70 !!) c’était TOUJOURS pour « full memory ».
    Voila à Bonne journée.

  72. 37.
  73. @David: Tu fais bien, je commence à avoir l’impression que ça vient de là, surtout que je sais qu’un mobile a généralement besoin de mémoire pour « vider » quelques fichiers dessus.

  74. 38.
  75. @hag : je suis septique mais effectivement c’est un point à surveiller.
    Franchement Nokia aurait pu limiter la taille du cache à une certaine taille!!!!!!!!!!!

  76. 39.
  77. Oui, dans les présentations des contextes du bug, il faudrait aussi donner la mémoire libre de votre c.

    Perso j’ai bcq bidouillé mon tel, changé mon code produit pour la v12, installé/desinstallé plein d’applis, acheté noir chez TPH et j’ai jamais eu ce bug. En revanche je fais toujours bien gaffe à garder au moins 20Mo de libre sur mon c.

  78. 40.
  79. Bonjour,

    meme probleme suite a une batterie faible (!) le telephone s’est eteint et n’a plus jamais demarré… (logo nokia et reboot en série) malgré toutes les tentatives de debranchage, rebranchage sur l’alim, sur le pc etc…

    Je lai renvoyé ya deux semaines, je dois le recuperer mercredi prochain. (Sympa de telephoner une semaine sur 4…pour 350€ le renouvellement du tel)

    Jai installé Shazam, son theme et Nokia Photo browser.
    Je gerai ma memoire correctement (toujours 20Mo de marge) en tant qu’ancien utilisateur de S60v3…que j’avais quitté pour sa memoire trop faible sur C… sic!

    Tel: N97-noir-TPH-11.0.021

  80. 41.
  81. je reviens de Point service Mobile (1h30). Il se sont contenté de faire un flashage et j’ai retrouvé ma version v11.0.021. La gars ma soutenu que j’étais en v10 avant et que la v11 était la dernière version. Il m’ aussi affirmer que son flashage n’était pas le même que via NSU. Perso, je ne vois aucune difference et je doute sérieusement de ses compétences. Pour info c’est bien un point de service Nokia Care !
    @hagavaf : effectivement j’ai pu me faire surprendre les 2 premières fois par le vidage du cache. Pour la 3eme fois je doute car la semaine dernière j’avais encore 55Mo de libre sur c:

  82. 42.
  83. ben je reviens de nokia care. J avais 32Mo de libre. J ai fait les maj dispo en ce moment et j ai deja plus que 16 Mo !!!

  84. 43.
  85. Je suis heureux d’annoncer qu’en juillet (2e quinzaine) j’ai eu le même problème avec un N97 v11 qui ne venait pas de TPH (je pense que la majorité des N97 sur le marché cet été ont été achetés chez TPH d’où peut-être un amalgame).

    Mon N97 blanc code 0576423 azerty (et non qwerty si on en croit sa dénomination officielle) vient du concours Search for N.

    Je suis toujours resté sur le thème d’origine, en revanche j’ai installé plusieurs apps différentes, toujours sur la mémoire E. Que je vidais le cache internet ou pas, ma mémoire C se réduisait toujours à chaque installation sur E. Au moment de faire le hard reset, je tournais autour de 20 Mo sur C.

    Le problème n’avait qu’une solution pour disparaitre : retirer la carte mémoire F (avant le démarrage) et même une fois ça n’a pas suffi j’ai dû retirer la carte SIM également.

    Fin juillet j’ai fait un hard reset, j’ai réinstallé peu d’applications puis il y a eu la v12, et depuis j’ai plein d’applications et aucun souci.

    Moi à l’origine je pensais que c’était un conflit entre apps ou entre une app et le N97. Je serais incapable de faire une liste des apps installées à l’époque.

  86. 44.
  87. Donc on élimine le problème de mémoire alors?

  88. 45.
  89. @Hag : Désolé mais de mon coté je n’ai pas d’info sur la mémoire C qu’il me restait lors des plantages…

    une remarque, lorsque le tél est planté, si on le met en charge alors qu’il est eteind, il n’affiche meme pas la charge de la batterie (coin haut droit). Il plante avant meme de vouloir charger l’OS, comme si il plantait au niveau du bios pour un PC

  90. 46.
  91. S’il s’avairait que ce n’est pas un problème de mémoire, l’analyse de Nskr (post numéro 26) me parait très pertinente AMHA.

  92. 47.
  93. Alors j’ai eu ce même souci, et la soluce que j’ai trouvé c’est d’enlever ma carte SD, une fois la carte sd enlevé je rallume le téléphone qui s’allume correctement puis je remet la carte SD

    Voila ma soluce

  94. 48.
  95. @Misterjojos: Donc là on a bien 2 personnes qui disent que le retrait de la carte SD (et eventuellement de la SIM) permet à l’appareil de bien démarrer?

  96. 49.
  97. @hagavaf : Tout à fait, pour ma part cette soluce à fonctionné dans 100% des souci de blocage d’écran

    Téléphone acheter chez TPH blanc, V 11. et j’écrit avec donc je ne peux pas regarder mon code produit.

    Ps HS : un petit tuto sur les commandes vocals serait le top… Merci

  98. 50.
  99. @Misterjojos : comment fait on quand on a pas de carte SD ;) on demande à Nokia de nous en offrir une comme correction de bug lool
    Une question Misterjojos, as quoi te sert ta carte SD, installe tu des choses dessus?
    Parceque qi le fait d’enlever ta carte SD permet de redemarrer normalement, peut etre que c’est pareil avec la mémoire de masse (sauf qu’on peut pas l’enlever physiquement) qi on pouvait l’enlever le téléphone redémarrerai.
    Ce qui voudrait dire que c’est un probleme d’acces ou de gestion des mémoires de stockage (mémoire de masse + carte mémoire)

  100. 51.
  101. @Misterjojos: Merci beaucoup pour cette contribution ;)
    Personne n’est bloqué dessus pour essayer justement?
    Euh pour le tuto, c’est pas bien compliqué tu restes appuyé sur Contacts ou la touche verte, mais j’en ferai un pour Vlingo (surtout qu’il est dispo qu’en Anglais)

  102. 52.
  103. @Nskr : ma carte sd me sert enormément, je suis Dj Animateur et j’ai tout mes jingles et mes jeux musicaux sur mon Nokia j’ai acheter une carte SD de 16Go pour mettre mes 21Go de son…

    si ça plante sans carte sd…

    As tu testé d’enlever la batterie et de le brancher sans remettre la batterie pour voir si ton tel repart ?

  104. 53.
  105. Moi ça m’a fait ce big bug à cause d’un thème que j’avais installé et j’en suis certain car 3 fois de suite ça m’a fait ça(ooui je voulais être sur),puis fini quand j’ai remis un de ce d’origine.

  106. 54.
  107. bonjour
    TPH BLANC CP:0588183 19/06/09 v11 chez orange
    pour moi j’ai constaté ce problème du au appli que j’ai installé et que le tel na pas kifé donc les thème et autre appli tel que phyton et emulateur et aussi la partition c: trop petite pour pas dire ridicule depuis je suis en v12 et ce souci c arranger pour le démarrage du system g supprimé que les appli rom
    ps: ne pas installé de theme style interface iphone et autre windows seven

  108. 55.
  109. a oui il y a une appli (gdesk) c pas bon pour s60v5 n97

  110. 56.
  111. @Misterjojos : pour que le tel marche il faut qu’il ait la batterie. enfin moi j’ai pas réussi à le demarrer sans batterie (juste avec l’alim)

  112. 57.
  113. Salut tout le monde
    voilà, cela va faire un mois que j’ai le N97, je n’ai jamais eu, mais vraiment jamais eu de bugs !!

    aucun ralentissements, ni rien. Je suis en v11 et il me reste 36 Mb de libre sur mon C:

    Aucun probleme lors de l’allumage ni quoique ce soit. Donc c’est p-e bien parce que la mémoire est saturée… Concernant le cache, comme j’utilise presque pas le navigateur, j’ai presque pas dû le vider…

    Aucun problème avec mes thèmes: j’ai Blow by Babi, Ovi, Reflections (Theme d’origine Nokia) d’installé et jamais eu de probleme…

  114. 58.
  115. ah oui, j’ai oublié. Mes themes, je les install pas sur la mémoire téléphone, mais sur le E:

  116. 59.
  117. Heu, c’est dit clairement (je ne sais plus où mais je l’ai lu)
    que quand on achete une carte mémoire, on l’a formate avant de l’insérer dans le N97, même si elle est neuve.

    J’ai mit ma carte SD de mon N82 dans mon N97, et ca merde pas. Je l’ai formaté. Pas un simple vidage de contenu. mais le formatage qui dure des heures. Une carte vierge, même les fichiers cachés du N82 avaient disparu

  118. 60.
  119. Salut les gars.

    N97 code Prod: 0585951

    Après un gros raz le bol de bug et autres impossibilités de rallumer mon N97 (le fameux blocage sur logo Nokia).

    Changement de code produit.
    Mise à jour… Plusieurs avant de comprendre qu’il ne pas restaurer la config ni les paramètres.
    Formattage de E:
    Re Application de la mise à jour.
    Le portable semble sorti d’usine.
    Plus de plantage.
    Je peux redémarrer sans crainte, il ne s’arrête plus au logo Nokia.
    Il est plus réactif.
    Merci V12 et formattage E:
    Bon après il faut se retaper toutes les configurations re-synchroniser ses contacts, re-configurer les point d’accès, etc…
    Mais depuis 5 jours plus aucun problème, je touche du bois et vous tiens au courant. J’en vois déjà se poser la question du GPS, désolé je ne m’en sers pas.
    Ciao et @+

  120. 61.
  121. perso pour la carte mémoire, je l’ai formaté avec le tel à l’achat et ça à bien fonctionné jusqu’au jour où, catastrophe le tel ne s’allume plus!
    Re-formatage mais bon j’ai souvent des problèmes pour lire des films à partir de la carte mémoire.
    Je l’avais acheté pour utiliser la fonction de sauvegarde automatique du tel qui ne marche pas sans…

  122. 62.
  123. Bonjour à tous,
    Juste une question en référence au nombre de tel TPH.
    Avons nous une idée du nombre de N97 vendu en France et combien chez TPH ?

  124. 63.
  125. Meme pb pour moi…client phone house…parti en sav…

  126. 64.
  127. bonsoir
    Même probleme TPH NOIR v11 chez orange Bug hier a 11H je me suis rendu chez nokia a 13H30 passé en V12 rechargé les applis par ovi aucun themes et aujourd hui plantage.Jai retiré la carte sim ainsi que la SD le tel a redémarre.Mémoire C 21.8 Mo mémoire E 20.6 Go mémoire SD 1.5 sur 2Go

  128. 65.
  129. Je suis en V11. Noir. Acheté fin juin TPH. Pas mal d’applis installées. Avant j’enlevais la SD et ça démarrait. Puis d’un coup plus moyen de le démarrer meme en enlevant la batterie 1 heure ou une nuit.. 1 ou 2 thèmes mais depuis le 1er jour et jamais eu de pb pendant les 2 1ers mois. Pas d’applis installées juste avant le dernier blocage.

  130. 66.
  131. moi aussi ça m’arrive genre 2 fois par semaine ( :o ) sauf que moi mon n97 est cracké (mais meme quand il est pas cracké ca le fait). Il vient de chez phone house, blanc

  132. 67.
  133. Petite question à ceux qui l’ont renvoyé : marche-t_il mieux après?

  134. 68.
  135. j’ai eu ce problème.. sans doute une application qui bugais sur la carte mémoire..
    car il me suffit d’enlevé la carte mémoire pour qu’il démarre sans problème…

  136. 69.
  137. Pour info je viens d’avoir le problème :Mémoire C 32Mb , enlevé carte mémoire négatif , sim négatif .

    Hard reset effectué + formatage E ,réinstallation soft V11 à suivre

  138. 70.
  139. Salut à tous,

    j’ai ce problème plus d’une dizaine de fois,j’ai trouve la solution (en tout cas pour moi depuis zéro BUG):

    -Faites un Reste(il va démarrer normalement).

    -Faites un formatage du disque dure et de la carte mémoire (pensez a sauvegarder sur le pc ;) )
    -Refaite un reste.
    -Pensez à la mise à jour v12.
    -Copiez vos DATA et installez vos App.

    Et voilà plus de BUG.

  140. 71.
  141. @dazdillinger j’ai le meme numero de série que toi, mais j’ai pas la V12 moi o_O

  142. 72.
  143. et hop ca vient de me le refaire. pensez à autosis installer de thinkchange ;)

  144. 73.
  145. à tous :

    le retrait de la carte SD n’a pas fonctionné pour ma part, la méthode qui a fonctionné (depuis 3 semaines) est bien la méthode du reset + formatage.

    Autre point, je ne sais pas si ça joue, mais le retrait inopiné en plein transfert de données (appli ou musiques) pendant la synchronisation au pc (ou au mac) peut causer des soucis sur les disques internes : comme pour les disques externes, il est preferable de se deconnecter proprement (le telephone pouvant abriter jusqu’à 3 disques externes c+e+f).
    rappelons que le boot à partir d’un disque dur mal ejecté peut être perturbé, il en est de meme pour le boot du téléphone.

    à Hagavaf : certaines applications installées l’ont été de manière non recommandée par nokia (par curiosité ou intérêt).
    De plus, nous avons le message rappelant pendant l’installation de l’application que ce que nous installons peut causer des dommages au téléphone.

    –> Reflechir 2-3 fois avant d’installer tout et n’importe quoi. (même si c’est mon cas)

    Dernier point : je suis un peu déçu qu’on est pas la possibilité de desintaller totalement les applications mises sur le E, je m’explique :

    si on fait bien attention, lorsqu’on fait un reset (shift+….) on retrouve une partie des applications précédemment installées, mais pas toutes, une bonne partie reste dans le E mais ne s’affichent pas dans le menu application. (vous pouvez verifier). Ce qui nous ramene à la necessité de tout reformater.

  146. 74.
  147. Au passage, Vivement la V2!!! je suis curieux de voir un systeme plus stable et plus rapide, afin d’avoir une fluidité telle que celle de l’I-phone. Le N97 reste un bijou (malgré les detracteurs).

  148. 75.
  149. lze pb vient probablement de la carte mémoir aditionnelle; en la hautant , le tel redemarre normalement alors qu il se bloque avec . on peut apres remettre la carte

  150. 76.
  151. Je comprend pas comment c’est possible que ca soit les magasins TPH qui ont des N97 foireux, sachant bien que l’enseigne et les plantages n’ont aucuns rapport o_O

    Ils ont mit un truc dedans, c’est pas possible autrement.
    Le miens est un QWERTY blanc provenant d’Angleterre (j’ai meme l’adaptateur UK-BE pour le chargeur) et en v11, et vraiment aucunes merdes o_O

    je trouve ca quand même bizarre

    Pas de probleme avec ma carte mémoire insérée, et des themes installés, là c’est Blow by Babi qui est dessus (installé sur E:)

    Concernant applis et widgets d’origine, j’ai tout viré sauf Facebook, AccuWeather et AP News

  152. 77.
  153. salut moi je lai envoyé chez nokia c la version V11 black acheter le 17aout 2009 l’application que j’ai installé et c’est sur que c’est elle c’est NUNLOCK c’est une application qui se trouve sur ce site http://thinkchange.cn/products/nunlock.php qui permet de deverouiller le telephone comme le Iphone et en faite quand j’essayé de la demarrer ca marché pas ca chargé puis plus rien j’ai eteind le telephone et bof magie magie et vos idées on du genie mon telephone ne demarer plus….. je pouvais plus rien fer… mon telephone né pas hacked et aucun fichier caché na été modifier

    fatflav tu peux maider a cracké le telephone? merci

  154. 78.
  155. acheter chez phone house g oublié

  156. 79.
  157. Bonjour, bonjour j’ai déjà rencontré ce problème, en fait je l’ai eu dès l’achat de mon N97, ce qui a entrainé un échange direct au magasin (le vendeur n’a même pas eu d’hésitation) donc je ne peux vous fournir l’IMEI mais celà nous avance sur la version de l’OS : v11.0.021.250.01
    type : RM-505
    Programmes installés : par défaut.
    Revendeur : Belgacom Center, Shopping center Nivelles, Belgique

    En espèrant que cela vous aide

  158. 80.
  159. @hag : vu le nombre de personnes qui ont eu, ont et auront ce probleme, ne peux tu pas faire un retour à Nokia (sans attendre un miracle) histoire d’avoir leur avis et peut etre qu’ils connaissent deja le probleme et ont une solution ou un debut de réponse.

  160. 81.
  161. la 12.0.026 est parue, ca m’a permis de retrouver l’azerty ^^

  162. 82.
  163. Étrange vos soucis. J’ai aussi acheté mon mobile black chez TPH et aucun problème jusqu’à ce jour. MAJ V11 installé, j’utilise le thème Solstice par Pizero, pas mal d’appli + jeux d’installé et d’après mes souvenirs, je n’ai jamais été confronté à ce problème.

  164. 83.
  165. Ca fait plaisir de voir que la communaute tente d’isoler le probleme.
    C’est exactement de cette facon que l’on procedait en Integration, c’est la meilleure maniere de regler le probleme.

    Il semblerait que ce probleme provienne de differentes sources.

    Pour etre sur de limiter les problemes, ne restaurez que vos contacts/calendrier quand vous faites une remise a zero.
    Restaurer les parametres systeme pose le risque de restaurer le probleme avec..

    Vais voir si je peux avoir plus d’infos.

  166. 84.
  167. @Julienf : sans vouloir te vexer, ce n’est quand meme pas normal que ce soit nous les clients qui devions faire ce genre de tests et de diagnostiques.
    Ca fait un mois et demi que j’ai mon N97 et je ne peux toujours pas m’en servir normalement. Quand je pense qu’il est devenu stable je le reparametre et paf un nouveau blocage.
    Je n’ai plus envi d’y installer quoique ce soit etant donné que je sais que sous peu je vais devoir faire un hard reset (en un mois j’ai du faire une 10aines de hard reset). Du coup du N97 et de toutes ses fonctionnalités je n’utilise que le tél… Désolé mais sur ce coup la nokia n’a pas assuré (c’est pas pour autant que je n’acheterai plus de nokia, ca arrive de se louper à tout le monde tant que c’est pas systématique).
    Bref j’ai l’impression d’avoir acheter une voiture et de ne pas pouvoir passer la 2eme sous peine de devoir la ramener au garage pour la réinitialiser, c’est quand meme pas normal… surtout pour du haut de gamme.
    Quand on achete un produit, il doit etre fini, je suis pret à accepter des bugs non bloquants ou mineurs mais ce genre de bugs bloquants n’est pas acceptable et devrait etre la priorité de nokia avec de la com pour rassurer ses clients.
    Clairement mon N97 n’est pas utilisable en l’etat puisque je suis suceptible de perdre les données de mon tel (contact, agenda,…) si jamais il s’eteind et devoir attendre de rentrer chez moi pour les restorer!!!!!!!!!!!!!!

  168. 85.
  169. a tous ceux qui disent que ca vient de la carte mémoire: c’est faux ca m’arrive plus de 2 fois par semaine et j’ai pas de carte mémoire

  170. 86.
  171. @fatflav : on cherche des solutions…

    moi enlever la carte sd me permet de rallumer le telephone sans soucis, après ça ne fonctonne peut être pas sur tout les portables.

    C’est peut être des bugs différents qui on la même issue : ecran figé sur le logo Nokia

  172. 87.
  173. TEL NOIR ACHETE CHEZ TPH EN JUIN PROBLEME A L ALLUMAGE ET MAINTENANT JE N AI PLUS DE BUREAU. LA PAGE MENU AVEC LES ICONES EST OUVERTE EN PERMANENCE IMPOSSIBLE D EMMETTRE UN APPEL MAIS POSSIBLE D ENVOYER ET DE RECEVOIR LES SMS. APPEL ENTRANT AUSSI. IMPOSSIBLE D OUVRIR MES FICHIERS PHOTOS. MA SOEUR A LE BLANC ACHETE EN MEME TEMPS ET CA FAIT TROIS SEMAINES QU IL EST AU SAV. COMMENT SE FAIT IL QU AUTANT DE PERSONNES RENCONTRENT TOUS CES PROBLEMES?!

  174. 88.
  175. Perso mon N97 démarrait mais pas l’écran, en gros téléphone OK mais l’écran qui restait noir…
    Un petit passage dans un point Nokia Care, réparé en 2 jours et plus aucun bug!!! (Alors que nombreux avant…)
    Eagle si tu passes par là… =P

  176. 89.
  177. Sur mon N97 quand je verrouille la carte mémoire avec un mot de passe que j’eteins l’appareil, quand je rallume le telephone il reste bloqué sur Nokia. J’enlève la carte, rallume, ca marche je remets la carte, tout va bien… bug?

  178. 90.
  179. Pour info la 1er fois que j’ai eu ce problème j’ai eu un défaut carte sim plus possible de téléphoné pas de signal j’ai éteins l’appareil et lors de la mise en route écran fiché sur Nokia

  180. 91.
  181. Quand j’allume mon N97, le logo nokia reste figé… je peut plus allumer mon phone: Telephone acheté au Maroc chez un operateur telephonique: Meditel , couleur noir
    C’est vraiment nul pour un appareil haut de gamme soit disant !
    Ps: pas de carte memoire

  182. 92.
  183. Lundi je l’emmenne a nokia care, et je vous donnerai plus d’informations!

  184. 93.
  185. Bonjour a tous! Pour la deuxieme fois mon tel me fait le coup! Ecran bloque sur nokia, téléphone acheté chez tph (coincidence?) alors j’avais 26mo de libre sur c et 26 giga sur la memoire de masse. je reconnais toutefois que je l’avais branché en mode usb sur mon pc une heure avt que survienne le bug. Je l’ai debranché sans passer par ejecter ce péripherique. Ensuite lorsque mon tel s’est eteint car il n’avait plus de batterie, impossible de le rallumer! ps: dsl mais mes mains ne me permettent pas un hard reset (apparement faut etre un peu contorsionniste, du moins avec les mains!) Merci au soldats sans noms, car faut le faire laisser ces clients chercher la solution d’un serieux probleme dans l’ombre!!! Et ouais si l’info ne vient pas a toi meme si t’as payé ton tel une fortune, a toi d’aller vers elle!!! Merci nokia!!! Un article indiquant la marche a suivre sur leur site officiel ne les aurait pas tué!!! Courage a tous et merci encore!!

  186. 94.
  187. Re bonjour!!! Dsl je poste deux fois mais apres avoir tout essayé, j’ai trouvé une carte memoire qui trainait et je l’ai inséré dans le téléphone tjs bloqué sur nokia, ensuite avoir retiré puis remis la batterie, téléphone s’est rallumé comme si de rien n’était!! (je n’avais jamais utilisé de carte memoire auparavant) Alors a mon avis le probleme doit venir d’un bug lié a la memoire maintenant je suis pas ingé mais j’essaierais ca si je me retrouve bloqué a nouveau! ciao!!

  188. 95.
  189. N97 Blanc – TPH – V11
    J’ai pas le problème…
    Je bosse dans l’informatique. Quand un utilisateur me signale un bug, j’essaye de le reproduire, en effectuant pile poil ses manips. Si c’est pas le cas, les ennuis commencent… Faut checker sa config, ses données, son profil, etc…
    Il y a aussi ce qu’on appelle les « effets de bord ». A savoir qu’il y a un bug, mais les causes peuvent être multiple.
    Bref, seul Nokia peut résoudre le problème. Soit via une mise à jour, soit en indiquant clairement un « moyen de contournement ».

  190. 96.
  191. Bonjour pour info, j’avais le même problème et en faite cela venait de ma carte mémoire. je l’ai enlevé et plus de logo nokia bloqué.

  192. 97.
  193. g envoié mon telephone chez nokia care il y a environ 10jours je vous tiens o couran d ke je le recoi

  194. 98.
  195. Je ne sait pas si sa pourra aider.
    Mais j’ai acheté les téléphone dès sa sortir, j’ai installé très peu d’application (on va dire 3-4, seulement celle venant de Ovi store)
    et j’ai jamais eu ce problème.
    Je suit en V1.1

  196. 99.
  197. Bonjour moi g eu le n95 8go et ensuite le n96 et la g eu par l’assurance april assurance le n97 suite a limpossibilité de réparé mon n96 bref je les eu le vendredi a 13h et le mardi a 01h30 du mat mon tel s’éteint j’étai sur laplik dessin (avc le stylet) mé enfaite g joué a cet aplik pr vidé ma bateri pour kil séteigne vu kil sonné pr me prévenir kil ny avé pu de bateri donc une foi kil c étein je les branché pr le rechargé et en salluman pfff bloké sur le logo nokia lol donc g chercher sur le net et en tomban sur se site g trouvé la soluce g fé un reset avc les manip touche et sa marché pa donc g continué a lir le site et g vu ke kelkun la ralumé en retiran sa micro sd donc je lé retiré et reseté et la sa a remarché donc g la version noir v11.0.021 voila gspr ke g été assé clair

  198. 100.
  199. salut tout le monde mon telephone qui restait bloqué sur nokia est revenu de chez nokia care ils se sont pas cassez la tete ils ont mis la version superieur ma fois….. la je vais tout remettre dedans pour voir ….. mon telephone a peine connecte a pc suite me demande d’installer la version 12…. voila

  200. 101.
  201. je viens d’avoir le meme probleme aujourd’hui qui a duré environ une heure avant que j’arrive à acceder au tel. Logo nokia figé… J’ai enlevé la carte sim et la carte SD, j’ai redemarré le tel et ça remarche nikel ce qui m’a permis de sauvegarder toutes les infos de la memoire(photo……). ça bug de temps a autre. J’ai contacté le sav orange qui mon dit que si le probleme percisté il procederais à un echange standard.
    Ce probleme a commemcé depuis que j’ai effectué la MAj de Bloomberg hier soir.
    bon courage a tous

  202. 102.
  203. j’ai appelé nokia care aujourd’hui il m’ont dit que c t un probleme de carte mere … Des que je recois mon tel je vous donne plus d’informations!

  204. 103.
  205. re bonjour;

    Je viens de recuperer mon telephone apres un changement de carte mere, batterie et une soit disant mise a jour logicielle (V11 comme avant)
    Probleme: la touche de verrou etait bloqué suite au retour SAV et quelques chromes abimés..
    J’ai du renvoyer le tel une seconde fois!
    10 jours d’utilisation depuis le 29 aout; qui dit mieux?
    Moi qui était pro nokia et qui attendait le n97 de pied ferme; j’ai plus que mal aux fesses si vous me permettez l’expression!

    bref acheté chez TPH, noir; V11 ; Du coup j’ai deux numéros d’IMEI (ancienne:
    35606403363XXXX et nouvelle
    35423503145XXXX carte mere; si vous voulez comparer les numéros de série; et voir si pourriez etre touché par ce fameux bug ‘logo nokia’)
    Bon courage a tous…

  206. 104.
  207. super avec la v12 mon telephone qui mé revenu de chez nokia il y a une semaine repars grace a ce beug c magnifique, nokia fucking people j’en ai marre la prochaine fois on change de marque htc, ou bien obligé iphone…. koi dotre a par ca….

  208. 105.
  209. waaaa c chiant se blocage sur le logo nokia, heureusement que j’ai trouvé la manip du hard reset.

  210. 106.
  211. Et voilà, c’est la 3eme fois que je rencontre ce problème !!!
    Obligé de passer par un RESET !

    Sauf que cette fois ci je n’ai pas fait de sauvegarde, ni de synchronisation, donc je vais perdre tout mes contacts, etc…

    Quelqu’un a t-il trouvé une manip. qui puisse m’éviter de faire un RESET ?

    Pour info, c’est un N97 noir qui vient de chez TPH sur SFR.

    Merci

  212. 107.
  213. pour ma part , j’ai remarqué que ca me le faisait quand la batterie est a plat , c’est a dire que j’utilise le tel meme quan j’ai le pop up « batterie faibe » j’usqu’a ce que le tel s’eteint et la a la recharche ecran blanc et logo
    j’ai beau recharger trois heures et ien
    alors peut etre que les batteries n97 ne supporte pas la totale decharge ou le soft symbian gere mal cette situation ???

  214. 108.
  215. je suis allé voir nokia en faite si votre telephone N97 repart en usine pour la troisieme fois et pour la meme panne ils vous feront un echange standar du N97 si cela viens des applications autres que nokia qui se trouvent sur l ovi store, par contre si votre telephone repart en usine trois fois pour la meme chose (logo fligé a nokia) alors nokia vous remboursera votre telephone en dollars mdr….. et dsl mais le hard reset c’est pas la solution j’ai pas achété un telephone pour faire des hard reset tout les jours et perdre soit les applications soit les numeros de telephone ou les configurations cela fait chier. donc etais un vrai fan nokia mais meme c fukia fuckin people alors le N900 et toutes leurs autres merde ne rattrapera pas ce qu’ils ont fais!!!!!!

  216. 109.
  217. Je viens d’avoir le service technique au téléphone, ils sont incapable de me confirmer que la carte mère peut être à l’origine du problème. donc, il faut se passer ce son téléphone, mais sans savoir si cela va servir à quel chose.
    Vivement la fin de mon forfait que je predn un android htc !

  218. 110.
  219. je viens de recuperer mon tel apres 18 jours d’attente (chez nokia care maroc) bein il m’ont dit kils ont juste fait une mise a jour soit disant, nokia essaye peut etre de nous cacher un truc!! nokia doit faire un geste de fidélisation si elle ne veut pas perdre ses clients !!

  220. 111.
  221. Pour info, j’ai envoyé un courrier pour leur expliquer ma situation (et tant qu’a faire obtenir des mois de licenses ovi maps supplementaires ou que sais je).

    Mais nokia m’a (gentillement) envoyé chier en me disant qu’ils n’etaient en mesure de faire de gestes commercials…

  222. 112.
  223. Ce matin bloquage sur le logo :
    J’ai retiré la micro SD, rallumé le tel (pas de problème) et remis la micro SD.

  224. 113.
  225. Voila,pour tout ceux qui on le souci de briquage du n97 sur le logo nokia bleu. Maintenez simplement en meme temps les touches Shift,barre d espace,touche entrer,et le bouton d allumage du n97,restez appuyé juska a l affichage du choix des langues. Attention cet manip formate le tel d origine,mais ne touche en rien a la memoire de 32go.en esperant vous rendre service.

  226. 114.
  227. 115.
  228. Je viens de prendre le Nokia Mini en promo, et je reste beat, sur le fait qu’il bloque dés qu’on lui ajoute quelque chose (même des applications du OVI store).
    - La sauvegarde intégrale ne sert à rien, car il reboute le téléphone avec les applications problématiques. Comme lu plus haut (restez aux contacts, et signets).

    Tout simplement il faut pas (je sais que c’est nul) :
    installer des applis Java – Jar
    installer des applis sytème – Sis

    Les widgets (wgz je crois), les cartes OVI, peuvent être installés sur la grosse mémoire et ils survivent au ménage du hard reset.

    Tel avec toutes les mises à jour Nokia au 29 Novembre.

  229. 116.
  230. bonjour,

    alors je suis pas 1 experte en la matière, et je ne sais même pas comment trouver la version de mon tel ni même le code produit.. Alors dans 1 premier temps, pouvez vous si possible me dire ou puis je trouver ces infos afin d’être plus précise sur le tel acheté.
    J’ai pris en renouvellement 1 nokia 5530 express musik chez TPH le 08/12. le soir même, alors que j’ai juste changer de carte mémoire (prise de l’ancien tel pr recuperer les fotos) le tel se bloque sur le logo Nokia lors du démarrage (je l’avais laissé quelques minutes éteint).
    Le lendemain, je m’empresse d’aller voir TPH pour qu’il me répare le problème et m’informe qu’il s’agit d’un problème de mise a jour… impossible de la faire de chez moi (connexion internet limité) donc l’apres midi même j’y retourne, TPH me garde le tél pour faire la maj.
    à la récup du telle lendemain, le vendeur me dit qu’il n’y a plus de problème. moi toute contente, je rentre soulagée.
    le 13/12, j’ai commencé a installer des jeux (tic tac toe pour le test, et 1 autre) le 1er fonctionne, le 2eme je tente de rentrer dedans il se bloque sur une page d’info me disant que la version du jeu est complète… obligation d’oter la batterie..
    et ce matin, a l’allumage du tel, il se bloque sur logo nokia plusieurs fois, et a chaque fois j’enlève la batterie.. je suis pas sure que cela fasse du bien au tel!!

    je vais devoir retourner chez TPH, mais suis persuadée qu’ils ne pourront rien faire pour moi..

    je suis super dégoutée d’acheter 1 tel qui ne fonctionne pas correctement… et je viens de me rendre compte qu’il manque 1 pixel… super pour 1 tel neuf! Pensez vous qu’ils pourront me le changer?

    merci d’avance de prendre en compte tous ces petits désagréments, et reste en attente de votre retour pour la version du tel et le code produit.

  231. 117.
  232. salut bon bah moi aussi j’ai le même problème j’ai eu 2 fois le bug sur mon n97 acheter chez tph il est parti 2 semaine chez nokia et m’ont fait une mise a jour plus changement des mousse je le récuppere le vendredi et le lundi rebelotte rebug retour chez nokia la j’attend et possédant aussi un n97 mini je vien aussi d’avoir ce bug figé sur nokia alors que j’était sur le net j’ai essayer le hard reset mais rien et la je lis qu’il y a plein de probleme avec la carte mémoire mais je n’ai jamais utilisé de carte mémoire donc j’en insère une et la miracle il redemare

  233. 118.
  234. bonjour;

    j ai le problème la premiere fois ajrd !!

    j ai trouvé la solution sur un forum

    la solution consiste a enlever la baterie et la remetre, chaque fois que le logo de nokia apparait enlever la baterie; reppetez la manipe 4 ou 5 fois et apres il demarre normal!!

    j ai reussis en tt cas moi :)

    j espere que ca aidera d autre personne surtout ca evite de attendre 4 semaine de SAV

  235. 119.
  236. Bonjour tout le monde, joyeux Noël tout d’abord.
    Je fais partie comme vous des acquéreurs du N97 et hier soir mon portable à bugué sur le démarrage. Je l’ai acheté il y a 2 semaines chez Phone House et j’ai fait un mise à jour du firmware il y une semaine, c’est donc du v20.0.019. J’ai donc pété un boulon hier et je l’ai laissé toute la nuit sur le logo Nokia, ce matin je fait une tentative pour la énième fois en suivant la technique de Neo et en enlevant ma carte SD et miracle ça marche !! D’un merci Neo et de deux, ça a marché chez Neo, chez moi aussi alors pourquoi pas vous ?
    La dernière application installé était le réorganisateur de mémoire proposé dans la mise à jour logicielle. J’utilise énormément d’applications mais je n’ai aucun thème sur mon portable.

    Sur joyeux Noël et j’espère que ça aidera des gens.

  237. 120.
  238. mille merci j’ai reussi avec ta manipulation ca marche nickel , ca me fera perdre bcp moins de temps !!merci neo et bonnes fetes a tous …

  239. 121.
  240. merci neo ca marche

  241. 122.
  242. YES !!!
    Enfin bof,
    j’ai chopé le Virus de la grippe Nokia.
    Bloqué sur le Logo.
    Bon N97 type Orange: donc rav avec TPH etc…
    Pas de fond d’écran: idem

    J’ai installé le max d’appli gratuites et autre (hors …. fonc d’écran…etc)
    donc je ne saurais dire laquelle. Mais une chose en sure c’est une interuption logiciel « pourrie » par une appli au démarrage.
    à mon avis si un genie a envie de faire une BDD sur la liste des appli des Vérolé….Yaura quelque similitude.

    Bon ben comme vous, hard reset ou batterie out en continue…
    ceci étant je charche

    PS:
    => j’ai remis à jour firware: Idem
    => Il existe pas un mode hard reset « sans echec » pour connaitre les applis lancés ?

  243. 123.
  244. Merci @neo de la soluce sa a marcher chez moi :)

  245. 124.
  246. Je n’ai pas lu tous les messages concernant ce problème mais je comprends tout à fait votre frustration vu que j’ai eu ce problème 2 fois cette semaine! J’avoue que je l’ai un peu cherché parce que j’ai tout réinstallé et application comprise. Mon problème est survenu quand ma batterie était vide et, bien sur, je suis resté bloqué sur l’écran Nokia… (Je l’aime pas du tout cet écran!!!). A chaque fois que mon tel s’allume je croise les doigts pour qu’il me demande mon code PIN. Bref ce problème survient souvent après avoir installé des programmes dispos sur l’OVI Store et plus souvent des jeux. Pour ma part ce que je fais pour pallier à ce soucis je sauvegarde assez souvent mon tel avec OVI Suite et un conseil qui pourrait vous servir au cas où : mettez une carte MicroSD dans votre tel et allez dans Application/Gestion de fichiers. Ensuite allez dans le menu sauvegarde et programmez la pour qu’elle se déclenche tous les jours. Moi je la mets à 3h du mat quand je dors. Cela vous permettra de garder une trace de vos contacts récemment ajouté ainsi que vos messages. Bref vivement un Nokia qui ne bug pas…
    Niveau config:
    N97 V20 TPH,
    Thème modifié: Pulsar By Pizero,
    Doutes sur les applis qui font planté: FlipFont, SMS preview, Free I-SMS

  247. 125.
  248. bah merci nokia! Me voila aussi avec cet ecran! en lisant un peu vos com hai vu que l’on avai pour la plupart un gros point commun : Social messaging!!! avant quil beuge c’est la derniere application que jai installé. Comment faire le hard reset svp???

  249. 126.
  250. @ tissstyle
    Pour le hard reset : http://forum.blog-n97.fr/viewtopic.php?f=15&t=792 (étape 4 en particulier) ou sinon il y a aussi celle ci http://img121.imageshack.us/img121/8596/attachmentbp.jpg
    appuie simultanément sur les quatre boutons entourés en rouge.
    * Touche Majuscules
    * Barre d’espace
    * Bouton Supprimer
    * Le bouton ON
    Mais je te conseille la méthode de néo avant d’en arriver là.
    Pour Social Messaging : je ne pense pas.

    Ce bug est assez répandu et a le nom de WSOD pour White Screen Of Death
    Une autre méthode existe : http://www.ipmart-forum.com/showthread.php?t=434220 pour les anglophones. pour les anglophobes http://translate.google.fr/#auto|fr|http://www.ipmart-forum.com/showthread.php?t=434220 (cliquez sur « traduire »)

    Nokia a intérêt à le résoudre dans un prochain firmware car il perd des clients… pas moi en tout cas ^^

    @rhalovely : non il n’y a pas de mode sans échec sur Symbian ^^

  251. 127.
  252. Bonjour,
    j’ai eu ce problème de blocage sur le prompt Nokia. Un matin, mon N97 était éteint, j’ai donc pensé à un problème de charge. Je l’ai mis en charge et c’est là que l’appareil s’est bloqué…
    Ça faisait une semaine que j’avais mon N97. Je l’ai donc échangé sans problème.

  253. 128.
  254. Bonsoir,
    j’ai le même problème avec mon N97 depuis le tout premier jour mais ce blocage ne se produisait jusqu’à présent uniquement quand je démarrais le téléphone alors qu’il était en charge. Depuis hier, cela s’est produit une fois après arrêt/redémarrage (1 retrait de la batterie et c’est reparti) et aujourd’hui après arrêt du téléphone suite à une batterie vide (mais là, il a fallu au moins 20 retraits de batterie pour qu’il reparte). maintenant, si j’arrête le tel, je dois tout le temps retirer la batterie une dizaine de fois pour le redémarrer
    à ceux qui disent que c’est forcément de la faute de l’utilisateur, il faudrait peut être arrêter. Ce n’est pas parce que chez vous cela ne se produit pas que ce n’est pas un bug. Si l’installation d’une application depuis l’ovi store cause ce genre de bug, c’est pas l’utilisateur qui est fautif d’autant plus que ce serait des dizaines d’applis différentes qui en serait à l’origine.

    Pour ma part, téléphone reçu en renouvellement via le service résiliation de bouygues au téléphone. Mise à jour en V20 effectuée dès réception du mobile en décembre car il n’a pas un code product bouygue/non personnalisé bouygue.
    c’est quand même inadmissible ce genre de bug de la part de nokia. J’espère que la mise à jour annoncée pour demain résoudra ce problème

  255. 129.
  256. Mon N97 est tombé en panne a 4 reprise et il ne veulent pas me le changer… Il est vraiment nul ce tel … j’espere que le N900 sera sans bug sinon faudra allé voir l’iphone…

  257. 130.
  258. 1 mois a peine que j’ai le n97 mini bronze, et après avoir eu quelques beug qui m’ont fait croire que c’etait moi qui avait beugué.
    aujourd’hui mon tel est en « batterie faible » alors que je textote tranquillement, d’un coup il s’eteint. Je pense que j’ai plus de batterie et que c’est normal. Etant en cour et ne pouvant recharger mon tel, une heure plus tard j’essaie de le rallumer comme ca pour voir s’il s’etait pas autochargé (on sait jamais!!). soit il s’allume ecran blan avec inscrit nokia et puis il beug. Je decide donc de lever la batterie et d’attendre de rentrer pour le charger! toute contente de recevoir le texto tant attendu, je le met en charge l’allume et m’en vais faire 2 bricoles. en revenant toujours ecran blanc avec NOKIA et pas de demande de code pin. J’eteins, je rallume, je branche je debranche, j’enleve et remet ma batterie et toujours meme phenomene…
    Je consulte les forum et constate que ce probleme arrive a beaucoup de monde! je me dis « quelle erreur d’avoir acheter ce tel » mais je tente de faire soft reset et hard reset! en vain… je dois etre blonde, mes doigts font une sacrée gymnastique mais rien ne se passe. c’est un tel que j’ai acheter chez phoneo (ancien TPH) et ca me rend folle! aidez moi svp avant que je demonte ce p***** de tel de m*****!
    je tiens a precisez que je n’ai pas telechargé d’apply depuis bien une semaine…

  259. 131.
  260. Bonjour,

    Probleme identique sur n97 mini de chez Orang*
    FTT code:212566
    version logiciel: v10.0.020
    version personnalisée:v10.0.17.233.02

    Plantage à repetition, blocages multiple et probleme de redemarrage avec ce fameux WSOD.

    Le probleme semble venir de la carte sd, en la retirant apres blocage sur WSOD (white screen of death, ecran blanc de la mort), retirer et remettre batterie retirer la carte sd le telephone demarre correctement avec demande de pin, eteindre le tel, remetre la carte sd et ça redemarre correctement, sinon voir cette methode:

    http://www.ipmart-forum.com/showthread.php?t=434220

    Instructions to bypass WSOD:
    All you need is:
    N97
    Charger

    Follow these steps:
    Turn off your phone.
    Insert charger.
    Remove charger right after screen lights up.
    Wait a couple of seconds till screen turns off and just after that press power button.
    After standart vibration notification just put your charger in.
    VOILA! You can insert your PIN again!

  261. 132.
  262. Alors moi aussi mon nokia n97 reste bloquer sur le logo NOKIA …
    J’ai appeler le service aprés ventes ils vont me donner un nouveau portable.C’est mieux mais j’aurais perdu touuuuut mes PHOTOS MUISIQUE VIDEO etc…
    Est-ce Que quelqu’un sait comment je pourrai mettre tous mes fichiers sur mon PC lorsque mon nokia n97 est éteint …
    On ma dit que ce n’était pas possible mais je voulait comme meme vous demander de l’aide .*
    Merci d’avance …

  263. 133.
  264. Fais un hard reset sans supprimé ta mémoire masse E (tutoriel sur le forum) tu retrouveras tes photos et musique .

  265. 134.
  266. Un hasard reset?????????

  267. 135.
  268. Ba jai fait mais sa reste toujours bloker sur le logo NOKIA…(Je vous rappele ke mon portable est eteint).

  269. 136.
  270. C’est bien pour ca que je te dis de faire un hard reset… Ca effacera toute vos données sur le memoire C (contacts agenda et signet) mais il gardera photo musique et video.

    Tel éteint: appuyer en meme temps pendant 15s sur les boutons suivants: Maj (la touche avec fleche vers le haut) + espace + retour (ou effacer) + le bouton ON

  271. 137.
  272. merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii beaucoupppppppppppppppp sa a marcher !!!!!!!!!!!!!!!!!!

  273. 138.
  274. +1 :’(
    N97 mini acheté chez TPH il y a 8 jours !!!!
    0591977
    Mais il leur font quoi aux tél ds cette boutique ???

  275. 139.
  276. Même problème avec un 5530 puis un n97 mini retour à la normale après une dizaine de hard reset et avoir abandonné les mises à jour pour tout mettre à 0. Recommence le même cirque après avoir télécharger sur OVI…?
    v 20

  277. 140.
  278. Apparemment avec la V21 y a moins de problème je n’ai plus eu ce bug depuis la mise à jour et pourtant j’ai bien remis la sauvegarde telle que je l’avais pour la v20. Donc à vérifier…

  279. 141.
  280. Bonjour , jai le même prôbleme , mon gsm est allumer puis beug avec nokia sur fond blanc puis apres quelque seconde revien avec image fond d’ecran normal , au début il s’eteinais totu le temps mtn ca va mes le blocage reste n que doije faire ? merci

  281. 142.
  282. Il suffit juste d’enlever le micro carte sd (comme dit plus haut).

    Pour ma part (nokia n97 mini ça marche) j’ai eu les premiers symptômes hier, j’avais plus bcp de batterie et quand j’ai voulu le rallumé il se bloquait sur logo nokia :(

    En fait quand il se bloque, il faut enlever la carte micro sd. Il faut enlever la batterie pour ne pas endommager les fichiers sur le portable ou sur la carte micro sd et vous pouvez le rallumer.J’ai essayé trois fois de suite et trois fois de suite ça a marché.

    J’espère que ça marchera pour vous aussi parce que c’est bien relou en tout cas !

  283. 143.
  284. je me réveil se matin , le gsm s’etait encore couper , jai pas de carte cd dedans ? que faire ?

  285. 144.
  286. moi aussi j’ai ce problème donc je l’éteint jamais mais ce qu’il y as c’est que parfois il fait un redemarage sans que je le lui demande et bien sur il reste bloquer sur le logo nokia ensuite il me faut parfois des heures pour le rallumer en résistant de pas le jeter contre le mur . si vraiment cela arrive que chez phone house il serai intéressant de savoir pourquoi .

    0585951 si je vois bien car c’est écrit très petit .
    acheter c’est phone house

  287. 145.
  288. juste après ce que j’ai écrit au dessus j’ai enlever plein d’application et la il est comme neuf je le redemare quand je veux :)

  289. 146.
  290. salut tout le monde à ce moment là je viens de faire un hard reset pour mon n97 :s apres des heures et des heures de tentatives sans aucun resultat je suis passé par le HR moi ce que j’ai remarqué c’est que ça m’arrive quand la batterie est à plat et continuer à l’utiliser sans le charger
    car j’ai passé deux jours ac le pop up battery faible parceque j’avais perdus mon chargeur :s et aujourd’hui il m’a dit c bon stop !!
    bref j’ai tous perdu sauf les chansons et les images qui sont passé de images capturées au dossier DOWNLOADS chè pas pk !! mais pour les appli et ts ya plus rien !!!
    voila pour mon nokia c loin du tph le mien est acheté du maroc !
    dommmage mais je crois que je vais suivre la foule et m’aquérir un iphone 3g vu que le 3gs est encore cher et ne presente pas des grands avantage tant qu’il n y a pas de flash et zoom et mode macro mode nuit fm transmitter et ts… !! mais j’ai bien remarqué qu’il a un processeur puissant par rapport a nokia !!
    dommage pour mon tel :( j’etais un fidèle de nokia mais la la grande deception

  291. 147.
  292. Cette salopri m’a fais me faisais ca de temps en temps quand je le redemarrais, mais la il ne voulait plus redemarrer ! C’est arrivé après l’installation de l’appli NOKIA MESSAGING, il devait redemarré mais en vaint … C’est un peu chiant quand même ! Bref je ne l’ai pas acheté chez PHONE HOUSE mais dans une boutique Bouygues. Si cela peux vous aider !

  293. 148.
  294. Bonjour tout le monde , d’abbord j’ai essayer de trouver si quelqu’un avait le meme problème que moi , mais je n’est pas trouvé .
    Donc enfaite j’ai un NOKIAN97 mini & quand quelqu’un m’apelle mon telephone de vérouille , & je n’arrive pas a le déverouiller . Donc je suis obligé d’éteindre mon téléphone a chaque fois .
    SVP Quelqu’un peu m’aider

  295. 149.
  296. Bonjour,
    Je suis chez Orange et j’ai un N97mini depuis Novembre.
    Moi je crois avoir eu la palme, j’ai eu le problème 5fois! A chaque fois Orange, me l’échange contre un neuf… et me dit que je suis la seule à avoir eu ce problème.
    Là ça fait 1mois que j’ai le dernier… j’attends de voir!

  297. 150.
  298. Bonjour à tous,

    Je vous demande de bien vouloir m’apporter une réponse rapide concernant le
    bloquage de mon portable Nokia blanc N97 code: 5650740 acheté chez meilleurmobile au au mois de novembre 2009.
    Mon portable était en charge, j’ai essayé de l’allumer et il est resté bloqué
    sur la page de démarrage NOKIA puis il s’est éteint tout seul. J’estime qu’étant bloqué il n’y avait pas assez de charge pour le maintenir dans cet état. Depuis, je n’arrive plus a
    l’allumer ni a le charger. La batterie ne se charge pas, le petit voyant ne
    s’allume plus.
    Si quelqu’un à une idée de ce que je peux faire pour résoudre ce problème très rapidement, je suis preneur.
    En dehors de ce souci de démarrage, il y avait aussi depuis quelques jours, un halo blanc à gauche
    des photos que je prenais avec flash. Je remarque des rayures sur l’APN causé par le cache de l’objectif.
    Je découvre sur ce forum que beaucoup de personnes sont dans le même cas que moi. S’il s’agit vraiment de défauts de fabrication ou même de conception, alors je suis déçu par Nokia car je prend soin de mon portable N97. Pour l’instant, je souhaite vraiment le redémarrer alors je vous prie de m’aider à trouver une solution.

  299. 151.
  300. J’ai déposé le portable au SAV de meilleurmobile. Ils annoncent une réparation en 40 min; ça fait déjà une journée…
    C’est peut être très grave, en tout cas NOKIA m’a eu.

  301. 152.
  302. salut Les Mecs!
    Ma solution à Ce BUG:
    Faire un « hard reset »

    Appuyer Sur : POWER<Maj<Espace<Effacer!

    Attention Cette Action Efface Toutes Les données Sur "C:"
    Donc Sauvgarder De temps En Temps!
    (Faire le Hard Reset quand vous entendez le Portable Vibrer Au démarage!)

  303. 153.
  304. question bete « C » correspond a la memoire de masse. j’ai pas reussi a rallumer mon tel pour faire une sauvegarde; donc pas d’autre moyen pour allumer le tel sans faire de hard reset.
    sa fait chier car il est deja parti au SAV deja pour ça et pourtant derniere mise a jour faite.

  305. 154.
  306. Pas possible, j’ai acheté mon port n97, il y a exactement 10 jours, j’ai quasi rien installé en application; je bidouille rien, et il reste sur cette ecran NOKIA…Blasé le nombre de personne qui ont ce probleme est impressionnant, UNE question si je fais un reset, est ce que je perd tous les numéros qui sont sur ma puce???

  307. 155.
  308. Bonjour,

    Suite à batterie complètement déchargée :
    Branchement de l’alimentation d’origine => led ok mais écran noir
    Branchement sur cable USB connecté à mon PC => même topo

    Plusieurs tentatives de retrait et réinsertion de la batterie avec toutes les combinaisons possible, mais écran toujours noir avec LED de charge allumée

    Une idée ?
    Merci

  309. 156.
  310. J’oubliais : pression sur le bouton d’allumage => petite vibration mais rien; écran toujours noir
    En charge avec connexion USB avec mon PC depuis 2 bonnes heures déjà… et rien de rien !
    Snif
    Un indice ?

  311. 157.
  312. Salut a tous,
    Jai un N97 mini depuis fevrier et jai deja eu le probleme 2 fois ( pas plus tard que ce matin) et perso je suis chez sfr et ils m ont dit que cetait un probleme de serie et que cetait tres courant sur les N97 ( les vendeurs ont tous des n97 et ontr deja eu ce probleme deux ou trois fois tandis qu’une des vendeuses ne la jamais eu!) ils mont explique que se serait un probleme de serie. Mais ni le hard reset ni le soft nemarche donc cest partie pour deux semaine de repa…
    Si cest a cause des applis ce serait simpa de faire une liste des applis a eviter histoire que je ne me fasse plus c******.
    PS: je me suis aussi acheter ce portable pour eviter dacheter un iphone comme tout le monde, eh ben jaurais du prendre le 3gs….

  313. 158.
  314. bonjour!

    J’ai acheté mon nokia n97 mini en février à easycasch, il es débloqué. J’ai eut ce probléme une vingtaine de fois si se n’est plus. Apres plusieurs jours d’acharnement, j’ai compris comment y remédié, il faut enlever la carte micr sd ainsi que la batterie. Remettre la batterie, rallumer le téléphone, attendre 30 sec, taper son code pin sur le clavier et non sur le tactile meme si il y a encore le logo nokia, si sa vient pas toucher un peut l’écran tactile, et hop miracle le tel remarche. En tout cas pour moi!

    J’ai un autre probléme depuis hier mon téléphone ne me préviens plus de la réception d’un nouveau message. Il ne sonne plus vibre plus, et surtout n’affiche plus sur l’écran ni en icone la petite enveloppe. J’ai supprimer toute ma boite de réception, mes parametre vérifier, le mode générale aussi. Il faut que j’aille dans ma boite de réception pour découvrir mes messages.
    Quelqu’un aurait il une solution pour moi?!!
    Merci!

  315. 159.
  316. J’ai fait une mise à jour de l’Ovi store ce matin.
    Le téléchargement s’est déroulé normalement et lorsqu’il a voulu procéder à l’installation, le message d’installation clignotait, faisant apparaitre une page noire ou la page d’installation alternativement.

    J’ai donc éteint mon N97 et en le rallumant je suis resté bloqué sur le logo Nokia.

    J’ai retiré la batterie, la remettre n’a rien changé.

    J’ai branché le câble d’alimentation qui m’a également bloqué sur le logo Nokia …

    Je vais donc aller chez The Phone House afin de me faire échanger mon tél ou qu’ils m’en proposent un autre, sinon je résilierai mon abonnement car plus de matériel, plus d’abonnement :-P

  317. 160.
  318. Salut à vous.

    Je n’ai pas de N97 mais mon N900 à eu le même souci
    > Logo Nokia > reboot > Logo Nokia > reboot etc…

    En gros le téléphone vous indique « Je fonctionne mais je ne peux charger le systeme d’exploitation » (Symbian S60v5 pour vous)

    Y’a pas de mode sans echec ou recuperation systeme sur mobile, vous devrez reinstaller/M.a.j via NSU (Nokia Software Updater) et si le mobile n’est pas detecté > HARD Reset ( tél éteint maintenez POWER+Maj+Espace+Effacer et gardez la pose pendant le demarrage ) Vous perdrez TOUT ce qu’il y a sur C ( et uniquement ça )

    Si ni l’un ni l’autre ne fonctionne (c’est + grave) > S.A.V

  319. 161.
  320. Salut a vous,
    nokia n97 acheter a la fnac.
    J’ai envoyé a 4 reprise le nokia en sav pour ce problème de démarrage, a 3 reprise ils ont tous formater avec mise a jour, et la 4eme ils ont changé le BGA du tel, après ce changement le tel marchait nikel jusqu’à ce que je change un thème et ça rebloque au démarrage… impossible de faire un hard reset il reste figé.
    Le thème en question télécharger sur la boutique ovistore, je ne me souvient pas du nom mais du logo il y avait 4 ou 5 cubes de différentes couleurs… (a éviter donc ?!)

    Est ce que certains ont pu avoir un geste de la part de nokia pour ce problème?

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